别让负面情绪击垮你的团队思维导图

对一些管理者而言，说“不”是很诱人的，充耳不闻最为简单。但在这件事上，越是试图压制员工不让他们谈论，越适得其反，反而为员工创造一种私下讨论的环境

对管理者而言，如果试图减轻员工焦虑的程度，那么就为他们提供一个能让人们一吐为快的空间，这是更为健康的方式

让员工们能感受到自己被倾听，所以即使外部环境没有任何变化，都能给员工带去积极的影响

心理安全感指的是一个人拥有畅所欲言、不必担忧会受到惩罚或羞辱的心态。员工可以自由坦诚表达观点的前提是拥有心理安全感。

领导者应该以身作则，率先垂范，分享自己面临的类似难题

管理者应该证明的是自己正在尽最大的努力应对外部环境带来的情绪变化

通过对员工进行情绪管理，组织可以视当前的情况为一个建立高质量人际关系的机会。

当管理者站出来分享自己的感受，让员工了解到自己并不孤单时，正是管理者与员工建立高质量人际关系的起点，然后在开放、情感化和个人化的互动中，产生更紧密的联系

对于管理者而言，对员工进行帮助的前提是，要认识到家庭事务影响每一个人的方式不尽相同

管理者应与员工进行开诚布公的对话，找出他们最大的难点

管理者必须从对话开始，了解人们正在经历的实际痛点，给出有针对性的方案

对于管理者来说，当人与人之间存在距离时，必须付出更多的努力，更有目的性地建设和保持企业文化