鸭小七儿童萌宠庄园（开店流程）思维导图
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思维导图大纲
鸭小七儿童萌宠庄园 （开店流程）思维导图模板大纲
一、店铺签约
总部考察，线下签约
线上签约
二、店铺选址
店铺类型
商场店铺
建议150平以上店铺
多数选择商场店铺，形象教好
商场多经点
面积小（25-50平）
轻投资
社区店
步行街店
店铺基本信息
租金情况
如20000元/月
付租方式
押几付几，合同几年一签
周边经营范围
同行业态情况分析
儿童业态分析
萌宠业态分析
店铺位置
靠近楼梯口处
电梯位置
超市出入口
参考数据
商场入驻率
入驻率越高越好
入驻率低需谨慎
人流量情况
自然人流量
1-12岁小朋友人流量
周边小区情况
周边住宅区入住率
周边小区房价
当地收入水平
公务员收入水平，编制类
商场管理方式
给予店铺运营扶持是否足够
商场宣传力度
活动场地是否允许使用等
三、店铺设计
提供CAD图回鸭小七总部
确定好选址位置，联系商场方提供CAD图于总部，总部设计部给予加盟商合适的效果图
收到效果图后加盟商需做到
1.咨询商场方有无柜子高低尺寸限制要求
2.收到效果图后联系总部或者装修公司进行装修咨询以及确认
3.确认装修色号以及灯光
4.商场审批后回复
最终确定好效果图、施工图以及装修图
图纸确认没有问题，务必严格按照设计图纸装修店铺
四、店铺设备、硬物料准备
设备生产
首批设备下订建议清单
总部提供
确定首批设备订单
建议店铺开业前25天完成
总部与加盟商协商确定
工厂生产以及预计发货时间
总部确定
硬物料准备
场地造景工具
货柜，桌子，椅子，地垫
动物
喂养饲料，猫砂等
沙池沙子以及工具
首批设备以及硬物料对接方式
总部发出，群内对接
如2023年12月10日首批货品以及物料发出货品共计**件请客户（加盟商）注意查收。预计在3-5天时间到达
温馨提示：1.首批货品较多，需提前了解当地商场进场时间（多数商场一般为晚上闭店后方可进场，统一开业商场除外）
2.首批货品较多，需预留足够场地摆放
3.需预留多人协助搬货
4.查收货品时确定好货品件数跟总部发出一致
五、人员招聘
招聘方式
线上
58同城
智联招聘
BOSS直聘
前程无忧
微信朋友圈
线下
宣传单
门店招聘海报
商场平台
熟人介绍
招聘人员数量
100平方
1全职+1兼职
后每增加50平方增加1名全职
案例：200平方店铺，需3全职+1兼职或者2全职+2兼职
人员薪酬
底薪+全勤+店铺业绩总额+办卡=个人收入
底薪参考当地收入水平
全勤区间150-300元之间
店铺业绩总额
达成目标值提成点3-5%
未达成目标值提成点1-2%
办卡提成
提成点3-7%
人员角色
店长
负责店铺内所有运营管理
店员
店内销售
卫生
店长分配工作
兼职
协助店员
六、场地布置造景以及陈列
灯光布置
筒灯数量
暖光灯为主
射灯
项目规划
沙池
网红桥
玉米蛇
捞鱼
猫咖
羊驼
安加拉兔
家禽
螃蟹
乌龟
小刺猬
迷你猪
场景规划
需独立搭配场景如赶海
小鸟
沙池等
货品陈列
动物饲料
售卖笼
喂养工具
七、员工培训
企业文化培训
”鸭小七”致力于将大自然以儿童乐园的方式搬到室 内商场里，为宝贝们提供各种新奇有趣又有意义的互动服 务，是乐与教的融合。 “鸭小七” ，把“鸭”这个动物拟 人化，并赋于它“小七”这样一个称呼，在于它是基于和 人类最为和谐的小动物的基础上进行延续和拓展的
了解鸭小七是做什么的？我们的优势是什么？
我们是一家有小动物的儿童乐园
1让孩子更亲近自然
2.亲子互动性强
店铺员工日常工作流程
营业前
门窗灯光设备开启以及检查
穿工衣或戴围裙，仪容仪表整理
个人签到
店铺内清洁卫生
整理货品陈列
确保店铺无异味
打上消毒标签
消毒视频照片发群
营业中
销售接待客户
会员登记录入
亲子互动
检查客人是否带手环
交接班汇报
人员工作安排以及站位
突发情况处理
营业后
清洁卫生以及消毒
消毒视频照片发群
清点当日营业额并核对
汇报每日营收支出
离店关闭设备
疑难问题总结
八、产品培训
九、收银系统培训
十、销售话术培训
迎宾
打招呼
欢迎光临鸭小七萌宠店
喜欢你来，鸭小七欢迎你
接待
面带微笑
仪容仪表得体
给进店小朋友用免洗手液消毒
探需
了解客户信息点
是否住在附近(店铺所在区域）
消费水平
时间安排
小朋友对店铺认可度，意向度
分析客户信息点
A优质类客户
客户信息点4个条件全都满足
推会员卡为主（主推卡为主）
B较好类客户
满足认可度以及其他任意两个条件共计3个条件
推会员卡为主，实在不好推也可以实行单次或者线上团购单次
C普通类客户
满足其中一个条件
做好服务实行单次或团购即可
成交
收银
登记信息
后续跟进
十一、开业活动方案以及软物料准备
软物料
宣传单张
宣传海报
朋友圈文案
开业活动展架
开业赠送礼品
手环
收款二维码
收费标准打印
小刀、剪刀。笔、本子、消毒液等
开业人员安排
店长1人
统筹安排人员以及控场
突发情况处理
店员5人
内场
负责卫生、安全以及陪玩
收银台
负责在店销售、接待查看手环
外场
烘托氛围、吸引人流进店
开业活动方案
详情看具体活动
十二、后期运营服务跟进
店铺运营问题处理
不定期运营巡店指导
全年度活动方案运营帮扶
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