电子商务物流管理思维脑图思维导图
物流基础，运作模式，运营管理等内容讲解
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思维导图大纲
电子商务物流管理思维导图模板大纲
电子商务物流基础
服务于电子商务活动的物流
电子商务与物流的关系
物流运作方式
物流企业经营形态
以“客户需求”导向理念
服务与商流
将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高
物流系统
概念
物流系统是指在一定时间和空间里，由所需要位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体
特点
物流系统是一个“人-机系统”
物流系统是一个大跨度系统
物流系统是一个可分系统
物流系统是一个动态系统
物流系统是一个复杂系统
物流系统是一个多目标系统
构成要素
功能要素
物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，以完成物流系统地目标
信息要素
商品（Products）的种类、品目
商品的数量（Quantity）多少，年度目标的规模、价格
商品的流向（Route），生产厂配送中心、消费者等
服务（Service）水平，速达性、商品质量的保持等
时间（Time），即不同的季度、月、周、时业务量的波动、特点
物流成本（Cost）
电子商务下物流系统的再造
物流系统的再构造
1.专业化构造
2.社会化构造
3.信息化构造
4.个性化构造
经营业态的再构造
1.竞争业态的再构造
2.经济方式的再构造
3.物流管理的再构造
4.企业信誉的再构造
物流基础的再构造
1.加强交通基础设施的建设
2.加强物流中心及仓库的改造和建设
3.加强通信基础设施的建设
经营技术的再构造
广泛采用机械化及自动化的装卸设备
发展集装箱和托盘运输，运用网络先进技术，合理选择运输线路和运输工具
推广和应用先进的立体货架，发展立体仓库
发展自动化仓库，提高库存及装卸效率
经营人才的再构造
加强对现有职工的培训
高校要加强对物流人才的培养
电子商务物流业务流程
进货仓库
第一生产阶段
第二生产阶段
流通加工
装卸搬运
配送
电子商务物流运作模式
模式的选择
物流对企业成功的关键程度
企业的物流管理能力
低
第三方物流模式/组建物流联盟
强
自营物流
运作模式
自营物流模式
优点
容易协调
高稳定性
缺点
高投入、大规模使企业缺乏柔性，与电子商务的灵活性有一定的矛盾
第三方物流模式
优点
利于企业集中核心业务，培育核心竞争力
降低成本，减少库存，减少资本积压
提高企业经营效率，从而提高企业形象
缺点
我国的第三方物流尚未成熟，没有达到一定规模化与专业化，成本节约、服务改进的优势不明显，常会造成外包物流失败
在供应链中电子商务企业还不成熟，过分依赖供应链伙伴，容易受制于人
第四方物流模式
集成了管理咨询中第三方物流服务提供商的能力，从而为客户提供了一个全方位的供应链解决方案
通过影响整个供应链来获得价值，因而能够为整条供应链上的客户带来利益
对供应链的再造与再设计
能够开展多功能、多流程的供应链服务
能够使流程一体化、系统集成化
物流联盟模式
有助于物流合作伙伴之间在交易过程中减少相关交易费用
物流一体化
物流自身一体化
微观物流一体化
宏观物流一体化
电子商务物流运营管理
运营执行线：实施、操作、总结
运营管理线：监督、指导、帮扶、沟通、协调
回路反馈线：数据、事实、过程、结果反馈
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