运营目标,平台渠道等运营工作规划内容分解
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海外社媒运营规划SOP 思维导图模板大纲
提升品牌影响力:通过内容营销(发布优质图片/视频素材),树立并强化GCORE/RODEO的品牌形象,增大品牌曝光,推广品牌及产品,打造爆品,推动业绩提升。
涨粉:保持日常运营维护/发帖/热点活动营销/KOL营销,提高账号及帖子的曝光量,引导粉丝关注,培养品牌忠实粉丝。
助力订单成交:通过提升账号的曝光,在账号主页/feed文案/story等中添加网站链接,为官网引流,提升官网点击率和询盘,推动订单成交。
IG
内容策划 (占比50%)
内容规划
1、日常运营:产品摄影实拍图/设计师出图/渲染图、3D视频、实拍产品展示视频
2、新品发布:新品预热图/视频、新品发布视频/图片、新品卖点图/口味图/全色系展示图
3、互动类:结合热点发布互动梗图、创意小视频
4、KOL合作素材:人物图/视频
5、线下活动素材:展会素材、店铺活动素材等
文案撰写
产品文案:需结合产品主推点/主要性能/展示场景描写,(INS短文案为先)
节日点/活动文案:结合国外活动热点撰写,提前了解活动热点,输出对应文案及图,视频素材
注:文案中适当添加emoji表情/行业热词标签TAG/购买渠道链接等,引导用户下单,完成销量增长。(因feed和reels中的文案添加链接不可直接跳转,因此story中可以多次添加链接,进行转发,引流官网)
更新频率
每日1-2更:10am/16pm (可不定期调整相关时间,时间节点也可参考国外KOL发布时间或以目标市场用户活跃时间为主)
图片设计需求
案例图片:参考竞对账号图文,打造同色系垂直照片墙,寻求视觉突破
提交时间节点:提前7-30天提交给设计或摄影师安排
活动策划(占比20%)
giveaway买赠活动
活动目的:以giveaway发送样品的方式,邀请用户关注INS账号,提高粉丝量,互动率,留存率
活动方式:提前策划活动持续时间/奖品/发布帖子文案/图文素材,
活动要求:不同形式的抽奖活动:1.要求粉丝关注账号/转发活动帖子/艾特3-5个互动好友等方式参与抽奖 2. 邀请参与产品拍摄参与抽奖
新品体验推广活动
Testers Wanted:主要告知品牌用户,新品上新
转盘抽奖活动
其他(找不同/迷宫/数字游戏 等互动属性活动)
达人合作(占比30%)
邀约红人
行业内红人/圈外红人开发:联系并获取合作terms,选取适合合作的红人
发送开发信(需包含信件目的/产品主卖点/可接受合作方式/产品参数,图片等)
沟通合作细节
商议合作价格
免费置换
直接发送样品
付费合作
预算以内( 送免费样品/佣金+样品/一口价)
超预算(审核红人近期视频质量/多渠道曝光(FB/YouTube/TK同时上线/进行成本管理和销量预估。未达到增加视频数量,素材更新)
明确视频上新时间
收到产品之后1-2周完成
如需付费,提前签订合同
获取红人收货地址
安排发货
提醒产出内容
询问产品反馈,再次检查内容中是否包含产品信息/ 引流链接/tag标签等(不合适重发)
效果评估
效果追踪
播放量/评论数/点赞量/短链点击次数/主页访问量增长趋势等
评估是否合作
效果指标/合作沟通是否顺畅/产出速度等
TIKTOK
账号设置
账号安全认证:进行企业认证或者双重认证,防止盗号限流
品牌名/品牌介绍/品牌LOGO头像上传,确保品牌调性一致
内容策划
视频类型:1、原创视频:结合时下Tik Tok流量较高的视频类型,以多角度多场景开箱视频/ASMR视频为主,以创意小视频/多角度切换镜头和多方位展示产品视频为辅 2、KOL视频素材
视频长度:以短视频为主(20s以内)
文案精简,不宜添加链接等。
达人合作
参考INS达人合作模式方法
主页账号设置
账号安全认证:进行企业认证或双重认证,防止盗号限流
品牌名/品牌介绍/品牌LOGO上传,品牌调性一致
账号主页添加官网链接引流。
主页内容策划
图文内容
内容素材:以行业咨询/产品特点/产品科普问题/里程碑事件等发布 (素材需展示公司实力)
视频内容
同步INS更新
创建群组
根据邮箱等创建群组,完成品牌名/品牌介绍/头像LOGO上传。制定群组宣发话术,邀请用户加入群组。形成私域社群
发布内容:产品知识更新/发起互动活动/话题讨论/素人测评/个性抽奖等
群组互动:定期举办互动活动(如产品问卷调查/互动性话题研究等引起客户参与互动,定期产品知识科普,行业动态分享。
群组运营
外部群组
搜索群组:寻找全球及目标市场vape群组
筛选群组:分析群组主推市场(欧美?东南亚?)/买家占比/买家产品偏好
社群内容策划:品牌推广/产品推广/活动发起/热门话题讨论/素人测评等多种话题
群组合作:Giveaways活动合作
品牌官方群组运营
培养品牌忠粉,提拔群主代理运营