产品经理工作经验、方法与技巧
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产品经理工作方法思维导图模板大纲
显示专业素养,取得客户信任
指出隐藏问题,引发客户期待
针对性的给出解决方案,给客户吃下定心丸
结合行业发展阐述产品短期和长期规划,赋予客户想象空间
适当坚持自己的方案
用自己的语言复述客户的想法
优先尽快止损
与利益相关者通气
如问题较大,应即时进行问题的升级
问题临时解决后,找根本的解决办法,然后复盘问题发生的原因,出具事故报告
应注意将问题处理过程的方法沉淀
润物细无声,功夫花在平时
就事论事,逢山开路,问题升级
统一战线,学会画饼
搬出需求最大的利得者(客户)协助
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