20个管理工具思维导图
为你的人生增值。不佛不丧，积极向上。希望这份管理工具大盘点，让你事先有沙盘，事后有复盘，实现目标，人生增值。
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思维导图大纲
20个管理工具，为你的人生增值 思维导图模板大纲
管理对策类
SWOT分析
常见使用场景：1.艰难抉择瞬间；2.竞争对手分析；3.目标人才筛选
Strengths：优势
Weaknesses：劣势
Opportunities：机会
Threats：威胁
狩猎模型
常见使用场景：1.需求调研；2.工作、产品、自我优化；3.职业生涯规划
这是一个经典的决策应用工具，它会帮你解决如何优化自己、优化工作、优化产品
八何分析法
又称“6W2H模型”，常见使用场景：1.汇报工作；2.工作复盘；3.自我分析
What：工作的内容和达成的目标
Why：做这项工作的原因
Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人
When：在什么时间、什么时间段进行工作
Where：工作发生的地点
Which：哪一种方法或途径
How：用什么方法进行
How much：需要多少成本？
STAR原则
常见使用场景：1.关键沟通；2.目标达成；3.制度设计
S（Situation）背景展示可凸显项目的重要、困难程度。
T（Task）表明项目的具体目标、任务。
A（Action）思考逻辑与工作方法，可突出你的创新解决方案。
R （Result）结果导向，项目所取得的成效及你的贡献。
时间四象限法
常见使用场景：1.你的时间管理；2.你的进度安排；3.你的人生抉择
重要且紧急：紧急状况，迫切的问题，限期完成的工作，你不做其他人也不能做
重要不紧急：准备工作，预防措施，价值观的澄清，计划，人际关系的建立，真正的再创造，增进自己的能力
紧急不重要：造成干扰的事、电话、信件、报告，会议，许多迫在眉捷的急事，符合别人期望的事
不重要不紧急：忙碌琐碎的事，广告函件，电话，逃避性活动，等待时间
了解业务类
BLM模型
常见使用场景：1.制定目标；2.业务分解；3.编制确定
BLM（Business Leadership Model）即业务领先模型，是一个完整的战略规划方法。
WBS模型
即Work Breakdown Structure，常见使用场景：1.业务目标分解；2.业务流程梳理；3.业绩目标核算
如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动
分解的原则：将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成；每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
分解的方法：至上而下与至下而上的充分沟通；一对一个别交流；小组讨论。
分解的标准：分解后的活动结构清晰；逻辑上形成一个大的活动；集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点；所有活动全部定义清楚。
意义：学会分解任务，只有将任务分解得足够细，才能心里有数，有条不紊地工作，统筹安排时间表。
BSC模型
常见使用场景：1.绩效管理；2.能力评估；3.管理各类疑难杂症
BSC (The Balanced ScoreCard）平衡计分卡是大神级的工具
GROW模型
常见使用场景：1.教练技术；2.绩效约谈；3.晋升指导
GROW模型，即“增长模型”，这是辅导下属了解业务、了解工作的万能模型
目标 G：Goal
现状 R：Reality
方案 O：Options（or obstacles ）
行动 W：Will（or way forward）
SMART原则
Specific 具体的，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统
Measurable 可测量的，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的
Attainable 可达到的，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标
Relevant 相关的，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察
Time based 时间的，注重完成绩效指标的特定期限
人才培养类
GAPS模型
常见使用场景：1.人才盘点；2.员工绩效提升；3.人才梯队建设
明确目标 Go for the SHOULD
提出应当是什么问题 去确定
业务目标
绩效目标
分析现状 Analyze the IS
提出现状是什么问题 去澄清
当前的业务结果
当前的绩效结果
探求差距原因 Pin down the CAUSES
提出原因是什么问题 去确定
组织内部因素
个人能力因素
选择学习项目 Select the solutions
提出该如何解决问题 去选择学习项目
非培训解决方案
正确的学习项目
柯氏四级评估
常见使用场景：1.人才培养；2.培训评估；3.培训结果应用
戴明循环
又叫PDCA循环，常见使用场景：1.工作部署；2.活动组织；3.任务推进
P：Plan（计划）
D：Do（执行）
C：Check（检查）
A：Action（处理）
ADDIE模型
常见使用场景：1.培训需求分析；2.培训课程设计；3.培训评估
A：Analysis（分析）
D：Design（设计）
D：Development（开发）
I：Implement（实施）
E：Evaluation（评估）
KPI法则
关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)
根据组织的发展规划/目标计划来确定部门/个人的业绩指标
监测与业绩目标有关的运作过程
及时发现潜在的问题，发现需要改进的领域，并反馈给相应部门/个人。
KPI输出是绩效评估的基础和依据。
掌握人性类
马斯洛需求理论
常见使用场景：1.大众需求分析；2.产品需求分析；3.个体需求分析
低级阶段
生理需求：呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性
安全需求：人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障
中级阶段
归属需求：友情、爱情、性亲密
尊重需求：自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重
高级阶段
自我实现：道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力
帕累托法则
又称“二八原则”“长尾理论”，常见使用场景：1.优秀员工培养；2.时间利用安排；3.管理本质理解
“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
HCD模型
常见使用场景：1.企业目标制定；2.员工个人转型；3.项目内部分工
公司层面：思考企业的使命、架构、价值观等
部门层面：思考部门目标、胜任力、行事原则等
个人层面：思考个人目标、个人能力、个人意愿等
MECE法则
常见使用场景：1.做出关键决策；2.分析工作任务；3.管理工具整理
M（Mutually）E（Exclusive）
相互独立no overlaps
C（Collectively）E（Exhaustive）
完全穷尽no gaps
六盒模型
常见使用场景：1.新团队摸底；2.组织中调频；3.组织架构调整
使命/目标
结构/组织
关系/流程
奖励/激励
支持/工具
管理/领导力
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