互联网思维模型之波特价值链思维模型概括总结思维导图
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波特价值链思维模型思维导图模板大纲
寻求确定企业竞争优势的分析⼯具
对于企业价值链进⾏分析的⽬的在于分析公司运⾏的哪个环节可以提⾼客户价值或降低⽣产成本。
(1)进料后勤:
与接收、存储和分配相关联的各种活动,如原材料搬运、仓储、库存控制、车辆调度和供应商退货。
(2)⽣产作业:
与将投⼊转化为最终产品形式相关的各种活动,如机械加⼯、包装、组装、设备维护、检测等。
(3)发货后勤:
与集中、存储和将产品发送给买⽅有关的各种活动,如产成品库存管理、原材料搬运、送货车辆调度等。
(4)销售:
与提供买⽅购买产品的⽅式和引导它们进⾏购买相关的各种活动,如⼴告、促销、销售队伍、渠道建设等。
(5)售后服务:
与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动,如安装、维修、培训、零部件供应等。
(6)采购与物料管理:
指购买⽤于企业价值链各种投⼊的活动,采购既包括企业⽣产原料的采购,也包括⽀持性活动相关的购买⾏为,如研发设备的购买等;另外亦包含物料的的管理作业。
(7)研究与开发:
每项价值活动都包含着技术成分,⽆论是技术诀窍、程序,还是在⼯艺设备中所体现出来的技术。
(8)⼈⼒资源管理:
包括各种涉及所有类型⼈员的招聘、雇佣、培训、开发和报酬等各种活动。
⼈⼒资源管理不仅对基本和⽀持性活动起到辅助作⽤,⽽且⽀撑着整个价值链。
(9)企业基础制度:
企业基础制度⽀撑了企业的价值链条。如:会计制度、⾏政流程等
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