衡量营销进展的四大工具 思维导图

·预测。对于营销计划书所包含的未来一段时间内，销售额以及成本可能各有多少的推测。预测同市场需求以及整体导向和目的相联系，展示了营销人员希望一段时间内公司的销售额或戚本向哪个方向发展。在多种预测中，营销计划书通常会包括对市场、产品销量和成本的预测。

·预算。限定时间内为具体职能或方案所分配的财务支出。营销人员利用预算来计划并且追踪营销计划方案以及活动的开支。营销计划书中通常包含每一个营销方案或活动的预算;有时候还可能包括针对具体细分市场、每个经理，甚至每个部门的预算。

·进度表。为完成与具体目的或方案相联系的任务而制定的一段时间内的计划。营销人员利用进度表进行协调，追踪执行关键任务的时机以及实行营销方案所需资源的分配。营销计划书中的进度表必须包含每个主要方案或活动的主要里程碑。

·尺度。对于与具体业绩相关的活动以及结果所进行的数字式的衡量方式。这种衡量方式追踪具体的营销元素，从而便于营销人员了解他们是否使组织更接近导向和目的。尺度同样有助于雇员或经理集中关注那些完全不同的活动，制定那些可以进行客观衡量的业绩预期，为雇员的责任感以及工作的自豪感奠定基础。营销计划书的典型尺度包括衡量新顾客的获取、顾客满意度、销售数量、盈利性和其他结果。

尽管营销经理可以通过衡量整体结果（如每月销量）对整体有一个大致的了解，但他们还是用预测、预算、进度表、尺度来追踪那些事关成败的细节。