2018年一建建设工程项目管理教材：考点38分层法和因果分析图法的应用思维导图

由于项目质量的影响因素众多，对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因之所在，这就是分层法的基本思想。

★应用分层法的关键是调查分析的类别和层次划分，根据管理需要和统计目的.通常可按照以下分层方法取得原始数据：按施工时间分;按地区部位分;按产品材料分;按检测方法;按作业组织分;按工程类型分;按合同结构分。

因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。

(1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析;(2)通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析;(3)必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见;(4)分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因;(5)在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。