学会积极管理 思维导图

为什么会出现这种情况呢?一些经理人在起初，也是受到老板三顾茅庐般的待遇，在万众期待中进入企业。刚开始工作也很积极、努力，出了不少主意和办法，取得了一些成绩。但由于企业治理环境不一样，很多办法和措施实施了一半便行不通了，无法落地，于是老板不得不又回到原来的老路上，或者说不怎么听经理人的了。此时，经理人心理开始变化了：怎么回事?要问个究竟。一问，有的老板解释了，有的老板不解释，即使解释也并不见得实话实说。

经理人的意见也许是好的，但换了环境并不一定适合，老板也没有把全部原因和盘托出，于是乎经理人和老板就发生了意见冲突。结果老板直接插手经理人的事务，经理人又争不过老板，搞得自己很郁闷。这时，有些经理人就想：“让你搞搞砸了才好呢!看谁的对!”事情一旦到了这种地步，这类经理人接下来的一切行为，就都围绕着一个主题来进行了——证明老板是错的。

第一，不做正向的工作。由于经理人握有权杖，管理着团队，在此种心态下只是维持现状，不去创新，不做正向工作。结果企业停滞不前，许多事情无法推进，下面干着急没办法，企业出现了“肠梗阻”。

第二，不发表任何意见，消极怠工。无论是大会小会、公开私下，只要老板问其意见，均表示没有意见。其实心里意见大着呢，只是在和老板怄气。心想：我的意见你又不听，我说它干啥!抱着葫芦不开瓢，老板一时也没有办法。

第三，到处散播消极言论，抨击老板种种是非。虽然面对老板不做任何表态，但在没有老板的场合却极力散播消极言论，甚至谩骂、诅咒老板，以致把企业的一些机密信息外泄，蛊惑员工：企业不行了，对企业发展没有信心。意思是告诉属下能走的赶紧走，不要在这儿瞎耽误工夫。

我曾经问过一位这样的经理人，为什么要和老板较劲?答曰：“我就是要证明老板是错的，让老板明白不听我的就是错误的，是要付出代价的，让事实来教训老板。”

我问：“老板明白你这样做的用意吗?”

经理人答：“明白就好了，老板一意孤行，听不进任何意见，还晕乎乎地朝着失败的方向跑得欢呢。”

我问：“你达到教训的目的了吗?”

经理人答：“老板本人是否接受教训那是他的事，至少公司经济上损失惨重，管理上倒退，人才流失，好多骨干都走了。”

我问：“有没有和老板沟通的更好办法?非得搞得鱼死网破吗?”

经理人答：“沟通了，他不接受。意见也提了，报告也给他了，连个回音都没有，就差我按他的手批报告，就差我当面骂他了。”

我问：“也许你和老板之间没有找到有效的沟通方法?”

经理人答：“不是方法问题，是理念问题，是思想意识问题，他从内心深处就认为自己是正确的，认为自己特殊，特别了不起。”

我问：“那老板为什么要听你的呢?”

这个问题问得那位经理人一愣，不知做何回答，思考后说：“不听我的老板请我干嘛?老板要会管理，还用请我们这些经理人?花费了不少钱，请来了又不听，还按自己那一套搞，这不是傻子吗?”

通过上面的对话可以看出，经理人之所以和老板对着干的逻辑关系是：第一，老板无能才请我来。第二，请我来说明我能干。第三，我能干，说明我一切都是正确的。第四，老板不听我的，就是拒绝正确，老板是错误的。第五，既然老板是错误的，就应该受到惩罚。第六，我做的一切都是在惩罚一个犯错误的人，惩罚一个愚顽不化的人。结论是，我就是真理的代表和化身。老板听我的，老板是明智的;老板不听，就是笨蛋一个。

试想有这样心智模式的经理人，在职场上会是怎样的职业轨迹?肯定是到任何地方都干不长，因为老板注定不会总听他的。一旦有一次不听，就和老板对着干，想尽一切办法证明老板是错误的，试想企业能好吗?而其恶果还不仅于此。

第一，自己心情郁闷，牢骚满腹。试想天天你都认为别人是错的，自己是对的，别人也不听自己的，你能不郁闷吗?这对身体健康不利。

第二，会把这种牢骚、不满传递给下属和客户。而对下属传递就动摇了员工信心，向客户传递则损坏了企业形象。

第三，给企业带来损失。经理人身居要位，不仅不做正面工作却反其道而行之，这必将直接或间接地给企业带来巨大的损失。

第四，经理人自己职业声誉受损，职业平台越走越低。这样的经理人好企业是不要的，因为职业背景调查总不过关。

第一，与老板有效且有节制地沟通。作为经理人不是普通员工，应该学会与老板沟通，把自己的意见有效地传达给老板。当自己的建议提出时老板没有接受，那你得换一种方法再去提建议。一般情况下，一种建议最多不要提超过三次。有的经理人不明白，总反复跟老板提一个意见，三遍、五遍、十遍，搞得老板很烦。你没完没了跟他提意见，而且提意见的时候不讲方式方法，非缠着老板，强塞给老板意见，这种执着精神可以理解，但实在不值得提倡。因为你没有掌握有效沟通的方法，没有学会换位思考。

第二，了解老板固执背后的动因，了解自己的责任。当一个问题反复跟老板提，老板一直不接受，那你就要想为什么老板不接受?这时千万不要想老板是错的，应该想：首先，我的意见本身有问题吗?其次，我提的方式对不对?再次，我提的时间场合对不对?总之得在自己身上找原因，这样你就不会埋怨老板。如果自己的意见确实是正确的，就必须想办法瞅准机会和老板沟通，让老板接受自己的建议，而不能是闷在肚子里不说，和老板怄气。如果能积极正确地看待老板为什么没有接受正确的意见，多从自己身上找原因，而不是简单地从老板那里找原因，你就不会和老板对立了。

第三，在执行中修正错误。假如自己的正确意见老板没有接纳，而老板又形成了一个错误的决策，怎么办呢?作为经理人应该在执行错误决策的过程中，尽量修正错误，把问题的负面影响减到最小。或者在执行过程中发现问题时，再和老板沟通，让老板及时纠正错误的决策，使问题朝着正确的方向前进。作为经理人，应该一切为组织的利益着想，在执行中修正错误，在执行中帮助老板完善决策。

第四，亡羊补牢也是一种职业修炼。老板一意孤行，导致最后错得一塌糊涂，也应该及时地尽可能帮助企业挽回损失。而不能自己幸灾乐祸，到处晒老板的错误，搞得老板很难堪。

第五，老板确实刚愎自用，不如离开。老板也是人，有各种各样的性格。一些性格在创业时期是正确的，在成长时期也是正确的;当企业做大、成熟时，有些性格会阻碍企业发展。比如说刚愎自用，听不进任何意见。如果你遇到这样的老板，作为职业经理人也没必要非要千方百计地证明老板是错的，自己是正确的。因为你这种证明，毫无意义。还不如平静地离开，换一个职业平台去发展。