【鱼乐】抖店运营思维导图
【鱼乐】抖店运营
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思维导图大纲
【鱼乐】抖店运营思维导图模板大纲
一、店铺基础搭建
1.抖店如何增加或删除类目
2.抖店支付方式开通，运费险，安心购
3.抖店运费模板设置
4.抖店客服自动回复设置
5.精选联盟的开通与使用方法
6.商品橱窗的开通与使用方法
7.抖店如何添加品牌商标授权资质
8.抖店如何创建店铺优惠券
9.电商罗盘详解
10.体验分认知(已录制）
二、定价
1.产品定价必知2个前提条件
2.同行定价
3.参考其他平台定价
4.店铺引流款如何定价
5.如何设置底价sku来提高商品点击率及转化率
三、运营全思维
选品
选品方式
爆款榜+猜你喜欢+同行截流，多多榜，淘宝榜，蓝海品
产品优化
如何优化产品标题和选取主图首图
获取流量方式
1.自播-直播间动销和平播玩法，安全有效
2.短视频-有流量产品出视频并投随心推
3.达人邀约-
如何高效率对接达人以及佣金分配
4.自然流-补单全解析
1.自建鱼塘+补单流程
2.给商品贴上标签获取精准的自然流量
5.商品卡投流
客户维护
如何提升小店的口碑分和体验分
四、工具使用
1.利用软件批量上货及注意事项
2.抖店手动上架商品方法及注意事项
3.软件下单注意事项
五、注意事项
1.多店如何避免关联店铺违规
2.补单雷区如何排查
【运营基础】如何创建优惠券
优惠券类型
商品优惠券
某个产品满多少减多少，比如满100减20
全店通用劵
全店的任何产品满多少减多少，比如满100减10
店铺新人劵
第一次来店消费的优惠券
客服专属劵
客服设置好发给客户
店铺粉丝券
关注店铺成为粉丝才能领的满减券
【直播】达人粉丝券
达人给粉丝打的优惠券
【直播】达人专属劵
达人直播时放优惠券
【直播】团长活动专属劵
设置专属链接给团长
【运营基础】精选联盟
开通精选联盟的价值
提升权重
让更多达人帮我们带货，提升流量和转化率
精选联盟开通条件
关闭权限次数＜3次
商家体验分≥4.2
精选联盟计划创建
普通计划，设置好佣金
专属计划，添加达人UID
【运营基础】客服维护
快捷语设置
客服后台设置好日常问题，可设置自动回复
回复信息效率和话术
早上8:00-晚上11:00来信息需要秒回
售前售中售后维护
售前：客户咨询产品，快速点开产品 详情页了解产品
售中：关注物流进度，异常物流订单尽快找上家处理
售后：退货退款订单尽快通过，退货订单检查签收尽快给退款
评价回复
好评，中差评回复
申诉中心
异常订单，超时发货，揽件超时等申诉
奖罚中心
报备中心
举报中心
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