医共体门诊工作总结(合集14篇)思维导图

20xx年已经过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对顾客进行回访。为提高工作效率，还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我20xx年一年来的主要工作总结：

20xx年即将过去，通过这将近一年的物流工作，有以下总结及体会。

一、自己更清楚的认识到了自己工作的意义。

二、不断的加强学习，加强物流工作中的各种技能。

今年以来，**市港口区加强组织领导，强化人员培训，推进资源共享，提升服务水平，医共体建设让辖区居民有更多获得感。

1.加强顶层设计。制定了《港口区医疗卫生服务城乡一体化改革实施方案》《港口区进一步加快推进医共体建设和发展实施方案》《港口区医共体建设规划(试行)》，建立以城区区级医疗机构为龙头，卫生院和社区卫生服务中心为枢纽，村卫生室为基础的区级医疗共同体，制定了相关制度，实现了医共体建设全覆盖。积极会同财政、编委、人社、医保等部门，合理核定医共体的人员编制、经费保障、补偿机制等，确保医共体工作不断深入并取得实效。

2.健全工作机制。医共体成员单位建立完善医疗核心制度、工作纪律、奖惩机制、绩效考核机制，在医共体内上下级医疗机构之间建立统筹协调和分工合作机制，实现基层首诊、分级诊疗、急慢分治、双向转诊的诊疗模式，方便群众就医。建立转诊、会诊的"绿色通道"，城区公立医院医疗资源向基层医疗机构纵向流动。

3.注重财政支持。将港口区医疗机构(在编人员)的工资财政划拨比例由原来的港口区人民医院75%、公车卫生院70%、企沙中心卫生院50%、光坡镇中心卫生院50%、渔洲坪社区卫生服务中心50%统一提高至75%，并将港口区医疗机构(在编人员)原"五险二金"经费按工资财政划拨比例的75%，由城区财政承担。将港口区医疗机构已退休人员的养老金差额部分(原来由医疗机构负担部分)由城区财政承担。每年给予每个县域医共体专项补助经费10万元，用于实施县域医共体的城乡医疗机构基础设施建设、医疗设备更新等。

4.改善就医体验。城区公立医院投入资金数千万元为医共体下级医院添置医疗设备，安装信息化网络设备，硬化、绿化院内环境等，先后建成特色中医馆6个，对医联体下级医院科室设置、诊疗流程进一步进行规范，有效提升医疗服务硬件设施和服务环境，改善群众就医体验。

5.促进服务下沉。对成员单位乡镇卫生院院长进行择优选拔聘任，选拔了一批年富力强、业务精湛、勇于创新的年轻干部出任院长。选派思想觉悟高、责任心强、业务水平高的中层医务管理人员和其他医护人员20多名，定期下乡对各分院进行专科共建、临床带教、业务指导、教学查房，使分院业务工作进一步拓展，服务能力明显提高。

6.强化信息建设。港口区人民医院医共体加入防城港市分级诊疗信息平台，实现了双向转诊、远程医疗、远程会议等。港口区医共体总院改造自身信息系统并向医共体各成员单位开放，可以通过互联网在系统中录入诊者检验结果、查询就诊者检验信息、打印检验报告。影像云系统正在建设，港口区医共体各成员单位将实现影像系统数据联通，远程阅片、会诊功能，为就诊者提供手机APP查询影像检验信息的功能。

7.实施资源共享。今年医共体医学影像中心接待医共体各成员单位上送CT检查330人次、彩色多普勒检查12人次、医学检验137人次、消毒供应中心共接受医共体各分院器械消毒964件。医共体内共享PCR核酸检测实验室，目前累计开展核酸检测11745人次，医共体各分院实现医疗收入业务增长约万元，医共体各分院病人到总院3各个医学资源共享中心做检查(影像、B超、检验)时，经济负担减少，让利群众2万余元。

8.强化人员培训。积极选派医务人员到区级医院进修学习，重点培养临床医师、中医医师、护士、影像技师等，累计组织开展医共体医疗质量管理、基本操作技能、教学查房、院感处置等20余次，新冠疫情期间第一时间将《新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治方案》1-8版、《新型冠状病毒肺炎防控方案》1-6版传递到各基层医疗机构医务人员手中，共培训1000余人次，科学指导医共体成员单位快速启动预检分诊体温监测，以及正确使用口罩、护目镜、防护服等医疗防护用品，全面做好医务人员防护工作，确保医务人员人身安全。

1、部分运营指标如医疗服务收入占比、按病种付费完成率等指标不达标；群众满意度工作的管理机制还没有理顺，医共体"六贯通"、"八统一"还没有完全落实到位。

2、监督、执纪、问责尚不到位，班子成员、支部成员及中层干部党风廉政"一岗双责"履行不够，对分管内的党风廉政建设工作亲自抓、抓具体、抓深入方面尚不到位。

3、后勤保障社会化服务程度不高。

4、信息化水平亟待提升。

为深化我县医药卫生体制改革，构建基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗机制，让群众就近享受优质医疗服务，加快实现"90%的病人住院不出县"的医改目标，我院根据**市人民政府办公室下发《关于开展医疗联合体建设实施意见》的要求，结合我院实际，于2018年1月份正式组建"xxxx医院医共体"，并于3月份正式运行。现将我院医共体工作情况汇报如下：

对医疗记录运行诊疗进行全方位质控，每季度对临床32个科室、医技11个科室医疗核心制度落实情况进行督查，督查内容包括科室业务学习本、医疗质量持续改进本、医疗安全（不良）事件登记本、交接班登记本、会诊记录本、危重病人抢救登记本、疑难病例讨论记录本、死亡病例讨论记录本、危急值登记本、输血管理登记本、术前讨论记录本等资料进行检查，旨在督促18项医疗质量安全核心制度落地成效，经监管反馈2022年度平均分较2021年整体提升分，各项记录较为规范。每月抽住院总或质控员采用互查的形式对运行病历、归档病历进行病历质量内涵质控，并利用行政例会反馈患者隐私保护、知情告知书签署、危重症患者管理、植入性耗材监管、手术分级管理、非计划再手术、住院超过30天、超过1600ml输血审批、外请专家会诊、规范诊疗服务行为等质控情况，推进持续改进。全年共网报医疗医技不良事件656例，护理不良事件174例，其他不良事件75例，发挥了警示作用。

持续推进临床路径管理，全年完成临床路径例数45356例，临床路径入径率，入径完成率%，完成临床路径例数占出院患者比例为，促进了诊疗行为规范化，保障了临床用药的安全性、经济性。

加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，健全、完善了内、外科预防深静脉血栓风险评估筛查、脑卒中患者吞咽功能筛查，进一步强化了患者风险评估，深化重点环节、重点时段、重点人群、重点部门管理及危重患者风险管理，组织护理各专业专科护士多学科会诊，发挥专业特长，为病人解决实际问题，促进病人早日康复，减少并发症发生。

尊敬的党组织：

下面我把这个月的思想情况向党组织汇报如下：

上学期，我很荣幸的当选为我们物流班的文艺委员。走上这个岗位，我既兴奋又忐忑。兴奋在于：我可以更好地为班级服务，同时也得到一个锻炼自己的平台；忐忑在于：对于大学中的班委工作，我不知道自己能否好好胜任。

好在大家都很积极的配合我的工作。无论是设计班服还是每次班级聚会，同学们都很热情的参与其中。这让我很感动。谢谢大家的配合。

我仍然记得我们搭着肩一起跳兔子舞的情景，记得大家当时流露的笑容，记得大家嬉闹的场面，记得我们一起外出去旅游。。。。还有很多我们共同的快乐的回忆。每当我看到大家灿烂的笑容时，心情就会特别的好，也感到很满足，因为在那刻，我懂得了自己工作的真谛。

大学应该是人生中最快乐的时光之一，在这尤为珍贵的阶段，我很庆幸遇到你们。往后，我会更好努力，更努力的为大家创造更多更好更快乐的回忆。

与此同时我也知道，在文艺委员这个岗位上，我还有很大的不足。但是我会继续努力的！让自己做得更好！

为认真贯彻落实省委、省政府决策部署，扎实推进城市医联体建设，根据省卫健委等七部门印发的《**省全面推进医联体建设工作方案》要求，市卫生健康局高度重视，积极安排部署。

一、成立领导组织，健全管理机制

二、精心组织安排，稳步推进工作

三、统计服务人口，实行打包付费

四、完善工作制度，落实分级诊疗

1、完成三级医院执业登记。

2、十二届涡阳县委第五巡察组巡察我院（医共体），反馈问题89个，年内完成了84个问题的整改。接受了市卫健委组织的大型公立医院巡查。

3、全力做好疫情防控工作，全面调整防控力量，加强发热门诊管理，提升核酸检测能力，购置移动核酸检测车，外派支援上海、铜陵、淮南、六安等地，参与社区核酸采样，管理方舱、临里中心隔离点。特别年末之时，疫情防控转段，全院"一张床"，内外协作，跨科收治，奋战重症，守住医疗救治最后防线，做好新冠病毒相关疾病救治。

4、泌尿外科、中医脑病科获批市重点专科，胸痛、卒中中心通过国家再认证，开展了人工耳蜗植入、肾肿瘤切除等三新技术项目50余项，组建肿瘤MDT等十余个多学科会诊团队。

5、急救中心改扩建二期、石弓北区改建工程动工，分别完成工程量8000万元、3000万元。

6、举办省级继续教育项目2项、市级继续教育项目8项，我院2300余人参与学习。

7、校园招聘录用卫技人员61人、社会招聘录用卫生专业技术人员49人。26名同志晋升副高专业技术职务，10名同志晋升正高级专业职务，实现了历史新突破。

8、围绕质量安全、诊疗技术大练兵、三新技术展示、疫情防控、住院总、科主任管理业务提升组织开展了庆祝医师节系列活动。围绕理论及技能岗位竞赛开展了纪念国际护士节活动。

在省立医院党委和县委县政府的高度重视下，托管工作点面结合，由浅入深，多惟度推动，使我院一举在2022年3月通过安徽省卫健委三级医院执业登记。持续做好专家来院帮扶工作，除每批次选派6-10人驻点帮扶外，周末专家来涡坐诊手术除疫情因素外均能够常规进行。2022年期间，省立医院共选派了240人次的专家到涡阳开展工作，帮扶17个专业科室，门诊接诊8000余人次，查房450次、手术示教360次、授课230场次，为广大人民群众提供了面对面的高质量医疗服务的同时，也带教了涡阳分院的医务人员。在省立医院专家团队倾力帮扶下，医院业务技术进步明显：共开展了人工耳蜗、肾癌根治术等50余项新技术项目，提升了新近组建的胸外科、皮肤科、整形科、血液内科、营养科、疼痛科、精神科等三级医院必备科室业务。

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自我的职责。现将主要情景小结如下：

尊敬的党组织：

尊敬的党组织：

身为一名_员先以将本月的思想汇报如下：