我认为着手培训必须首先解决好这两个问题？ 思维导图

正式开始之前，我们先思考一个问题。

在地图上任意给你两个点，你应该怎么从A地到B地（比如，从长沙到深圳），大概多久可以到达？我想，你一定能够马上告诉我三种以上的方法，每一种方法都有具体的到达时间。

可是，如果我一开始就不告诉你B点呢，我同样问你你该怎样从A地到B地，大概多久可以到达？我想，你会告诉我：目的地都不知道在哪儿，实在是无法知道要怎么到，也不知道要多久。

是的，如果不知道目的地，谁也不知道要如何到达、何时能够到达。培训也是一样，如果不知道我们为什么要培训，那我们也永远不知道究竟要培训什么、要从哪里开始。所以，要回答培训培什么，首先要解决的问题是：为什么而培训？

对于任何一家企业来说，“为什么而培训”这个问题基本上有两种答案：

知道了我们为什么而培训，培训什么就很容易了——和地图A点到B点一样，培训也有起点和终点。

培训的起点就是员工的现状，培训的终点就是培训的目标，培训的内容就是该员工或该批员工从起点到终点中所缺乏的知识、技能、态度。

那么，培训究竟培什么？

对于胜任培训来说，培训的内容大体如下：

对于造血培训来说，培训的内容大体如下：