应收保费思维导图

定期进行应收保费数据多维度分析并报送产品线及总公司财务。

未制定相关催收方案及责任人

目前暂未进行应收保费专项审计

每月按时提供应收清单至公司业务部门，但催收的督促工作执行不到位，限期整改的要求不严，催收函收集不到位

各级业务部门执行分账龄催收及相关资料流程记录未同步，存在部分就执行不严格，未有定期上报机制。

相关法律手段及途径采取较少，对保单是否需要注销了解不够

每月对应收保费的余额、账龄和应收率进行监控，对应收保费数据进行多维度分析，并将结果反馈至所属业务部门

应关注本条线的应收保费情况，针对超期应收保费制定详细的催收方案，指定责任人进行催收，每月跟踪条线应收率结果，确保年末条线应收指标控制在管控目标范围内。对于政策性农险保费业务中政府补贴部分，各级业务部门应掌握好政策补贴资金划拨时间和频率，及时提交申请并对相关情况进行跟踪。

对机构的应收保费进行审计监督检查，可通过现场检查和非现场监控等方式，并将检查结果和整改建议通报给该机构，同时抄送总公司财务部、业务部门。

1.每月初提供应收保费清单给公司业务部门；监督公司业务部门催收工作的执行；及时提出应收率高、账龄结构不合理的情况，并限期整改 2.财务应协助并监督以上催收工作的执行，并定期收集保费催收函、回访记录登记等与催收相关的文件资料复印存档，作为向客户催缴应收保费的书面材料，为公司以后采取诉讼程序提供重要依据。

负责应收保费的核对催收工作，定期追踪和督促所服务保单的交费进度，积极安排催收工作，及时清理名下应收保费。 对已逾期应收保费采取如下措施： （1）逾期1-3个月（含），通过短信、信函、电子邮件等方式催收。业务部门向不能按时支付保费的债务人（投保人、保险代理人、保险经纪人），发起付款通知，通知中应清晰列出应交日期、保费金额、承保内容，保单号等信息。 （2）逾期3-6个月（含），业务部门向对方发起《保费催款收函》（附件1-2），并进行电话催收工作。 （3）逾期6-10个月（含），业务部门应根据实际情况开展现场拜访催收工作，了解债务人的相关状况和潜在坏账风险，做好回访记录登记（附件3），及时采取措施，化解和降低坏账风险。 财务应协助并监督以上催收工作的执行，并定期收集保费催收函、回访记录登记等与催收相关的文件资料复印存档，作为向客户催缴应收保费的书面材料，为公司以后采取诉讼程序提供重要依据。 （4）逾期超10个月以上，清收责任所在业务部门、销售人员应协同合规内控部门向债务人发送律师函，明确最后缴款时间，并且可根据实际情况解除保险合同，必要时对债务人提起法律诉讼。 （5）对于政策性农业保险业务的财政补贴部分的应收保费，农险主管部门应依据当地的政策性农业保险补贴管理办法，及时递交保费补贴资金申请，缩短应收保费账期。对于逾期超6个月的应收保费补贴资金，应与当地财政或农业保险主管部门保持良好的沟通，确定预计收回时间。 （6）对于股东类业务产生的应收保费，业务部门须定期就应收事项与对方公司进行沟通催缴，缩短应收保费账期。对于逾期超6个月的应收保费，应形成内部定期上报机制，由业务分管领导负责牵头协调催收。

1.向被保险人发出解除保险合同通知书，并寻求法律途径解除合同。 2.逾期应收保费对应的保单按规定或协议约定办理注销，业务经办人员负责交回保单正本和保费发票。 3.投保人丢失上述单证的，须由投保人以书面形式进行声明并签章确认；不配合保险单正本和保费发票收回的，业务经办人员须在相关媒体上刊登声明作废的启事，刊登费用自行承担。 4.对无法解除保险合同的应收保费，各部门、各机构应制定详细的清收计划，采取责任人清收、清收小组清收、法律追偿等方式，加大力度组织清收。