本章节讲述了 如何使用直播复盘的知识点,主要内容包括账号直播概况诊断和直播流量诊断等
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如何使用直播复盘思维导图模板大纲
比较不同账号同一时间内的直播汇总数据差异,例如比较直播间成交金额、千次观看成交金额中位数、每场平均在线人数中位数、每场人均观看时长中位数来分别了解账号的带货能力、流量转化能力、流量规模和内容吸引力的差异。
比较同一账号不同时间段的直播汇总数据变化,可重点关注大促期间数据与日常数据的比较,了解大促的活动产出效果。
进行单直播间诊断,针对被贴上流量较低、转化较低标签的直播间,可通过广告投流、调整商品策略、优化主播话术来对直播进行提升。
可先按转化查看购买转化漏斗,针对转化率相对于其他账号异常低的漏斗层级,可点击该层漏斗将流量渠道进行细分,查看自然和付费渠道及其细分渠道的流量来源占比,以及转化率
若付费流量渠道的占比较高但转化率较低,证明目前的流量投放策略无法有效帮助提高直播间的成交转化,可调整流量投放的人群画像或者标签,进行流量投放测试,确定直播间商品的受众人群。
可按转化查看互动转化漏斗,并点击直播间互动漏斗层级查看详细的互动指标,找到进入-互动转化率较低的账号,根据互动率较高的账号的直播货品和话术策略,对表现较差的账号进行改造和优化。
可根据账号每场直播的目标,若以GMV为目标可选择成交多的热卖商品;若在流量高峰期可选择转化高的热卖商品;若目标是拉新,可选择新客多的热卖商品。
可查看不同账号的热卖商品榜单的TOP商品是否不同,在别的账号的热卖成交高商品可以当作店铺的潜力款商品进行测试
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