慢病事业部运营工作流程图思维导图
培养新入职的慢病事业部的员工逐渐熟练掌握运营工作内容的流程图。
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思维导图大纲
慢病事业部运营工作流程图思维导图模板大纲
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患者线上运营
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疾病科普直播
患者线下运营
建档患者运营
核心VIP运营
三人群，总部+管家+患者，升级用药指导、检测跟踪
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脱落会员运营
检测挽回
抵用券挽回
患者服务项目运营
检测
基础检测（血压、血糖），会员免费
高值检测（血脂、糖化、尿酸）
新建档，检测包礼券
老建档，按季度高值会员提供检测券，非高值会员抵扣积分
定点高端检测（MMC）
新建档，检测包礼券
老建档，按半年（全年）高值会员提供检测券，非高值会员年度一次抵扣积分
健康教育
患者教育
慢病管家小型患教
专业医生中大型患教
1V1 科普内容
公众号科普推送
慢病管家培养
管家专业培养
慢病基础知识普及培训
线上课件自学，每周30分钟
线上线下大课培训，每2个月一次
线上答题闯关，每月一次
慢病管家专业疾病深度培训
血脂异常
高血压
冠心病
抗血凝
心衰
骨关节炎+骨质疏松
成长体系打造
星级评价体系
年度慢病技能大赛
子主题
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核心疾病深度运营
疾病患者早筛项目
糖尿病并发症
骨质疏松
子主题
核心商品运营
核心厂家TOP100品DOT运营管理
合约商品DOT管理
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