第二章 人力资源的需求和供给思维导图
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思维导图大纲
第二章 人力资源的需求和供给思维导图模板大纲
第一节 环境分析
环境分析概述
概述（多选）
组织外部环境
政治、经济、法律制度、经济发展状况、社会文化观念、技术发展水平、竞争环境、股东、顾客、供应商
组织内部环境
企业发展战略、组织结构、人员状况、企业发展阶段、企业文化、工会（为了组织我们的劳动者和资本方 去进行谈判的维护我们合法权益 而团结在一起的组织）、非正式组织（因共同爱好兴趣形成的团体）
环境分析内容（选择）
外部环境因素
政治法律环境因素、经济环境因素、外部劳动力市场、技术因素、社会文化因素、自然环境因素、行业环境因素
内部环境因素
组织人力资源现状、组织战略、组织文化、组织结构、非正式组织、工会
环境分析原则（简答）
全局性和重点突出原则
系统性原则
未来导向性原则（宏观上去把握，整体上去分析）
环境分析的基本过程 （多选、简答）
罗列
各种环境因素（从内外两方面去思考）
分类
把各种因素分类
可变
不可变
可预测
不可预测
独立
关键
非关键
不可独立
分析绘画
对各种因素进行分析并制图
环境分析的基本方法
PEST宏观环境分析法
P—政治法律因素
影响因素：政治制度与法制、民主与法制、政局稳定、改革开放政策、劳动力市场政策
E—经济因素
影响因素：国民生产总值、国民收入、产业结构、市场需求、失业率
S—社会因素（人口）
影响因素：人口数量与结构、教育与培训、文化习俗、收入分配、就业比率
T—技术因素
影响因素：国家科研投入、科技政策、高新技术转化、技术发展趋势
SWOT综合分析法 （内外部综合分析）
企业内部因素
S—优势
W—劣势
企业外部因素
O—机会
T—威胁
行业竞争环境波特五力模型分析
供应商的讨价还价能力
购买者的讨价还价能力
潜在竞争者进入的能力
替代品的替代能力
行业内竞争者现在的竞争能力
第二节 人力资源需求预测
人力资源需求的影响因素
人力资源需求：一个组织按照自己的发展规划，为提供一定量的产品和服务而需要招聘的人员数量与类型
因素
内部因素：组织战略、组织变革、组织人力资源现状、人员流动（多选）
外部因素：经济、技术、政治法律、行业环境、其他（外部因素是通过影响内部和内部因素而起作用的）
人力资源需求预测的过程
人力资源需求预测（定义） （名词解释）
根据组织战略规划，在了解组织现有人力资源结构和分布的基础上，通过相应步骤和方法，确定组织未来某个特定时期或阶段中，对人力资源的数量、结构和素质的需求。
过程
现有人力资源盘查
现有人力资源需求确定
确定组织未来的人力资源需求
确定因人员流动导致的未来人力资源需求
汇总组织人力资源总需求
反馈与调整
人力资源需求预测的方法
定性预测
经验预测法 (最简单的）
自上而下
基层部门—上级部门—人力资源部——批准下达
自下而上
高管—各部门—反馈—公布下达 适用范围：短期、规模小、发展稳定的企业
专家预测法
专家座谈讨论法 面对面
省时、直接、互相启发
德尔菲法 背靠背
少准备问题，多准备材料，匿名没有历史数据或者中长期预测
零基预测法
一切从实际出发
以组织现有员工数量为基础，预测组织未来特定时期的人力资源需求。关键要对人力资源需求进行详尽分析，包括要退休、离职、辞退的人员也要充分分析。
驱动因素预测法
首选，透明、合理、慎重。某些与组织本质特征相关的因素主导组织活动，进而决定组织人需求量。
所包括的几方面变化
产量变化
服务变化
客户关系变化
新资本
优点思维导图模板大纲
系统的认识环境
有助于分辨出关键影响因素
确认长期驱动力
分有影响的外部宏观环境因素
优点思维导图模板大纲
根据企业目标分析有重大印象的内外部环境因素，确定标准
对因素进行评分判断优劣势，机会威胁
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