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物业管理会议记要范文思维导图

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王小二 浏览量:42022-12-21 18:43:20
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物业管理会议记要范文的内容

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思维导图大纲

物业管理会议记要范文思维导图模板大纲

1、行政部要加大对各岗位人员的招聘力度,并合理调配

各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整,确保各项目的正常运行

客服部在工作中如有需要配合的地方,秩序部门都有人协助

如果不涉及到要真正动手解决专业性的、操作性的问题,人员安排就要合适点,对设备设施日常维修就尽量不要接

2、秩序部要加强安保工作

整顿工作纪律,强力推行高峰时段站岗执勤 ,装修人员出入登记,非机动车停放整治

监控岗位内务整理和岗位交接班的记录这几块要做好检查,后期要加强的是巡逻岗装修巡查、消防的工作

3、巡查方面

例如建筑垃圾装车一定要装满。装修巡查工作,秩序部要挑起来,不能指望现在人手不够的工程部

今天巡查看到的面上的工程问题要及时整改,拿个时间计划表出来,人手不够,可以找秩序部调人帮忙,工程部现在人手太少

如果他们遇到需要帮助的,我们大家一定要伸出援手,体现内部团结。

4、员工BI要执行,光口头说不能到位

但不一定非要罚钱,罚钱大家会反感,有违反规定的罚抄

愿意犯错,就要承担责任,部门主管要有坚定的思想去执行。

5、要保持良好的办公卫生环境

食堂卫生问题要解决,食堂用电问题要解决

6、物业管理费、水电费、房租的催收工作都要尽快到位

当月就要结清,工程部要及时抄表。

7、王总对这三个月来的工作状况做了统计

经营指标各方面数据,都有所上升,管理正向着精细化的方向发展

虽说现在还存在一些局部的小问题,但是相比三月份之前,还是有很大的改观

客服服务过程中已经杜绝了跟业主发生正面冲突、出言不逊的情况

维修的跟进很大程度地支持,最大的支持来自于维修的跟进,这是大家有目共睹的

各部门在物业用房装修的配合、设备家具的组织、搬家落户等工作上都作出了努力,体现了全体员工的向心力。

8、在硬件设施方面

地产提供了大量的人力物力来支撑,为我们创造了好的工作条件和工作氛围

更有利于我们的工作开展;品质为我们提供的专业性的培训,提升了我们的专业水平

有了好的硬件设施和专业的服务知识做后盾,我们说话就更有底气了,我们要注重提升服务质量

先从容易沟通的业主开始着手,我们要拿出我们的勇气,做好我们自己,用我们的真诚服务赢得客户的满意。

9、从公司的经营层面分析

经济指标的上升,皆很好地反应了这三个月公司的运行情况很不错,全体员工都作出了很大的调整和改进

有了突出的表现。公司收入情况达到了历史新高,陈总对公司的发展前景充满了信心。

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