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医疗事故分析鱼骨图思维导图

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U217001655 浏览量:442022-12-23 10:40:27
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对医疗事故分析概述

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思维导图大纲

医疗事故分析鱼骨图思维导图模板大纲

医疗服务体系

多人受到了伤害,大众却很少了解到事情的原委

很少向患者及家属坦白

医疗卫生体系组织不当和医疗人员不足造成

医疗质量存在问题

医务人员因为技术原因或是业务水平所限

施新技术、新项目的医疗创新过程中也会有失误和挫折

院内交叉感染以及不可预见的医疗意

医疗器械的质量问题以及医疗设备的故障所造成的医疗过失

医护人员的服务态度和工作方法欠缺

医护人员言行不谨慎,说话不注意技巧

工作不讲究方法,都可以导致医患纠纷的发生

医护人员缺乏法律知识

侵犯患者知情权而致医疗纠纷

医护人员拒绝提供患者要求知道的有关问题

护士身心耗竭综合征

形成了不良的身心疲劳状态

护士缺编,工作时超负荷运

角色冲突,人际关系不良及轮班制度

患者及患者家属的原因

心态是由于对疾病的恐惧

烦恼、愤怒和多疑

对医疗服务的特殊性缺乏认识

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