医疗事故分析鱼骨图思维导图

多人受到了伤害，大众却很少了解到事情的原委

很少向患者及家属坦白

医疗卫生体系组织不当和医疗人员不足造成

医务人员因为技术原因或是业务水平所限

施新技术、新项目的医疗创新过程中也会有失误和挫折

院内交叉感染以及不可预见的医疗意

医疗器械的质量问题以及医疗设备的故障所造成的医疗过失

医护人员言行不谨慎，说话不注意技巧

工作不讲究方法，都可以导致医患纠纷的发生

侵犯患者知情权而致医疗纠纷

医护人员拒绝提供患者要求知道的有关问题

形成了不良的身心疲劳状态

护士缺编，工作时超负荷运

角色冲突，人际关系不良及轮班制度

心态是由于对疾病的恐惧

烦恼、愤怒和多疑

对医疗服务的特殊性缺乏认识