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医疗事故分析鱼骨图思维导图
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对医疗事故分析概述
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思维导图大纲
医疗事故分析鱼骨图思维导图模板大纲
医疗服务体系
多人受到了伤害，大众却很少了解到事情的原委
很少向患者及家属坦白
医疗卫生体系组织不当和医疗人员不足造成
医疗质量存在问题
医务人员因为技术原因或是业务水平所限
施新技术、新项目的医疗创新过程中也会有失误和挫折
院内交叉感染以及不可预见的医疗意
医疗器械的质量问题以及医疗设备的故障所造成的医疗过失
医护人员的服务态度和工作方法欠缺
医护人员言行不谨慎，说话不注意技巧
工作不讲究方法，都可以导致医患纠纷的发生
医护人员缺乏法律知识
侵犯患者知情权而致医疗纠纷
医护人员拒绝提供患者要求知道的有关问题
护士身心耗竭综合征
形成了不良的身心疲劳状态
护士缺编，工作时超负荷运
角色冲突，人际关系不良及轮班制度
患者及患者家属的原因
心态是由于对疾病的恐惧
烦恼、愤怒和多疑
对医疗服务的特殊性缺乏认识
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