新媒体运营知识企业对运营人才的需求思维导图

虽然在新媒体团队中已经有“编辑”“文案”等专业的文字撰写岗位，但新媒体运营者也需要具备一定的文字表达能力。

一方面

另一方面

例如在撰写微博活动说明文字时

项目的推进通常需要计划、沟通、协作、执行、反馈等步骤

新媒体运营者也需要具备项目管理能力。

新媒体运营中的项目管理，常被等同于“活动策划与管理”

但除活动外，新媒体运营中的任何一项工作都需要进行项目管理。

新媒体运营不是一项独立的工作，必须进行多方沟通。

一方面

另一方面

企业新媒体的平稳发展得益于于日常的稳定运营，而企业新媒体的跨越式提升通常来自阶段性的爆发式运营，如一篇“10万+”爆文、一次“刷屏级”H5等。

爆发式运营表面上看是由于巧妙的创意或独特的思路，但深层次的原因是对用户的洞察

爆文之所以“10万+”，是由于点破了读者的孤独、焦虑、迷茫等内心情感，从而获得读者的认同

而H5之所以刷屏，也是因为满足了参与者的炫耀、跟风、猎奇等心理，而造成疯狂转发。

新媒体的受众与报纸、电视等传统媒体的受众不同，以年轻人居多。因此，新媒体运营者必须随时关注热点，并及时跟进。

新媒体运营者通常会面对两类渠道

新媒体运营者只有懂得渠道整合、借助更多资源的力量推进新媒体工作，才有可能将运营效果最大化

特别是运营中多尝试与外部渠道跨界创意合作，会使网友眼前一亮。

除百度、阿里巴巴等大型互联网公司外，专门设置“新媒体数据分析师”岗位的企业并不多。

因此，新媒体运营者通常需要充当数据分析师的角色，懂得基本的数据分析，会使用excel或更专业的数据分析工具，进行数据预设、过程监控、数据总结等处理。

同时，处于管理岗位的新媒体运营经理、总监等，除了对运营数据本身的分析外，还需要对团队业绩、员工绩效等进行分析与考核。