住养老人意外损害，养老院是否承担责任思维导图

本市国浩律师集团（天津）事务所的毛军律师负责解答了张先生的询问，毛律师说：老人如住养老院后，“托老”家属与养老院已经形成了对老人“服务”的合同关系，养老院提供服务保障老人安享晚年的同时接受相应的报酬，所以养老院应当积极妥善履行合同义务，此次老人发生意外完全是由于未尽安全合理保障责任造成的，因此养老院对该事件负有赔偿的责任。

其次，根据我国的人身损害赔偿标准结合张大娘的损害结果将赔偿分为如下种类：

但毛军律师认为：该纠纷应当立足于调解，因为对于老人发生意外虽然养老院有照顾不周的责任，但双方都应负有一定责任。该损害的发生毕竟是是双方都不愿见到的，在此毛律师也提醒养老机构，1.应当提高养老院工作人员的素质，工作服务到位。2.应当为在院老人补上商业保险，来转嫁将发生的损失。