保险公司车险的理赔流程思维导图

第一步：出险

包含面很广，包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。

第二步：报案

发生交通事故了，首先需要拨打122事故报警台，通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

第三步：查勘定损

保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。

第四步：递交理赔材料

理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

第五步：修车

车主可以自行选择4S店或熟悉的修理厂进行维修，但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员，选择好修理地点后，不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

第六步：领取赔款

修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

1、事发后及时向保险公司报案并经受理，获得报案号；

2、向交警部门报案并获得《交通事故责任认定书》；

3、等待保险公司及交警部门做现场查勘；

4、到保险公司指定地点做定损并获得《快速处理单》或《定损单》；

5、维修车辆或事故中的遭受损失的其它财产、涉及人身伤害时进行医治；

6、持车辆行驶证、驾驶人驾驶证、车主身份证、保险单、交通事故责任认定书、快速处理单或定损单、维修发票、受害者《死亡证明》（如在死亡前有医疗救治，则需医疗发票、病历本、用药清单）等材料到保险公司填写索赔申请书并提交索赔要求。

1、优先购买足额的第三者责任保险

2、买足车上人员险后，再购买车损险

3、购买车损险后再买其它险种

4、购买三者险、司机乘客座位责任险、车损险的免赔险

5、其它险种（盗抢险、玻璃、自燃、划痕险）结合自己的需求购买