企业改制打开中国企业再造之门六思维导图

记者：分析当今中国企业管理现状，我们不难发现，面对生存和发展的双重压力，企业在不断应对重大的战略性变革。但现实的情况却是：绝大部分经过精心设计的战略性变革或者无法真正展开，或者虎头蛇尾，或者干脆壮烈牺牲。缘由何在?我们都可以把它归结到“领导力”和“执行力”不强上。

当然，我认为作为一个优秀的领导与执行者，除了要像你刚才所说的那样，要立足岗位认真思考并落实“我应该怎么干，我怎么干才能干好”外，还应根据具体工作不同的发展阶段，随时调整自己的处事风格和执行方法，只有这样才能把工作推行好，执行好!

王效金：提高领导力和执行力，实际上是一个过程，就是要创造一个好的过程，产生一个好结果，从领导始到执行止。在这个过程中，我认为要把握好三个要点：一是在过程开始信心第一，成败第二。对已经决定了的任何事，信心是第一位的。一个工作项目刚开始实施时各单位情况千差万别，不管遇到多大的困难，我们都要充满信心，要把这项工作坚定不移地推行好、执行好。信心是什么?就是对已经决定的事情，没有推行好要多检讨自己，少找借口。信心是成功的一个基础，是前提。至于在做的过程中间，一个人很可能一开始有这样的失误、那样的失误，但只要充满信心，认真地去做了，即使有哪个没做好，我们在检查的过程中，发现正在一步一步地完善，一步一步地推进，也能够给予谅解。但是你没有信心做，不去做，那是永远不能谅解的。

二是在过程中，速度第一，完美第二。在执行的过程中，我们常常遇到一些情况，面对一些现象，甚至出现混乱和失误，但是千万不能为了达不到100%而放弃。因为没达到100%而放弃，你得到的结果就是零。所以要坚信一种观点，就是0.1大于零。认真做了，没达到100%，你达到10%，达到50%、80%，总比零要好得多。你不要一上手就追求完美，而是要速度第一，完美第二。往往推行一件新事情，就有人会说：“这里面很可能有什么什么问题。”其实呢都是些枝节问题，一叶障目不见泰山，只见树木不见森林。我们不必去追求任何事物的完美，而要把握一种方向，一种趋势。如光看到了森林里一棵歪脖子树，就说什么“你看那棵树脖子多歪，你还说好。”殊不知这片森林长得郁郁葱葱，殊不知这片森林今后还能长得更加茂密，都能够成材。这就是一个思维方式和思维方法的问题。所以在做任何事情的时候，不必去追求完美，不要在乎一些闲言碎语，一定要确立速度第一，完美第二，只要方向是对的，能做多少做多少，重在赶超速度，抢占先机。这不仅是个方法问题，而是个工作态度问题。

三是在过程结束后，需要把握的要点是什么?是胜利第一，理由第二。这句话实际上说的是一种责任，是通过对行动结果的考核与奖惩。重要的是，不是去讨论失败的理由，而是针对结果，建立起责任与权利对称的机制，就是要坚持胜利第一，理由第二。“莫斯科不相信眼泪”，或者说“市场不相信眼泪”，市场中的法则是永远无情的，那就是胜者为王，败者为寇。如果要评选伟大的企业家，评选成功的经营者，评选优秀管理者的时候，你可能做得非常优秀，但是最后的结果是失败的，把企业做破产了，那么你永远评不上伟大的企业家、优秀的管理者。这就是市场经济中无情的法则。领导力和执行力如何体现?它的结果就是胜利第一，理由第二。

记者：以上，我们也可以理解为企业中的每个管理人员都要有强烈的责任意识，在工作上，要勇于负责，敢于决策，果断解决问题。管理人员做出每项决策时不承担责任是不可能的，但同时我们要树立自信心，要相信自己，在深谋远虑的基础上，关键时刻能力排众议，敢于负责任地“试错”。也可说，只有做到这样，才能称上为一个比较优秀的领导者。

王效金：你说得很对!一个人对待工作，特别是我们的领导、公司的一把手们，大公司、小公司也好，都同样承受着巨大的压力。面对这种压力，你要有一个良好的心态，你要能够正确的判断和处理问题，特别是碰到危急的问题、棘手的问题的时候，你要调节好自己，实质上就是八个字：“举重若轻，宠辱不惊”。面对那些棘手的问题、面对危急的问题的时候，我脑子中总是告诉自己要坦然面对，该咋弄就咋弄!这就是你当一把手应有的风格，要是还没出一点事你自己就吓的寝食不安，那你下面的人还怎么干?老板都害怕了，员工还怎么干?一慌张你也不能正确地分析问题了，也不能正确地对待问题了，你分析问题也错了，做事的方法也错了，结果你越做越错。你如果做到举重若轻、宠辱不惊、心若止水，面对问题你很平静，思路很清晰，你可能正确思路有了，方法也找到了，那就可能化险为夷。所以我们不管白天工作担子有多重，上床后也要马上能安然睡觉，从不会为一些事而愁眉不展，也从不把一些流言蜚语放在心上，即便是对自己不公平的评价，也只会听后一笑而之，绝不睚眦必报。这才叫“平平淡淡才是真”，这才叫成熟，这才是领导者应该具备的心态，领导者的天生气质!做大事的人一定要是个情绪平稳的人，好的时候不会兴高采烈、得意忘形，差的时候不会垂头丧气、怨天尤人，这才是个好的领导者。领导者一定要是个情绪极其平稳的人!

记者：现在，古井的制度再造、企业再造已经基本完成，产权改革也正在稳步推进之中，可以说是坚冰已破，航船正在行驶，新的发展时期又需要哪些新的管理作风?

王效金：终端执行力它检验的就是领导力!古井今后的企业管理哲学是认真第一，聪明第二;制度第一，能人第二;用人哲学是：人是一定会犯错误的，所以用人就一定要疑!要建立一套制度来规范和约束人们的行为，而不是我们传统文化中用人不疑，疑人不用的观点，你要深信人是一定会犯错误的，用人一定要疑，所以要建立制度来规范和约束人们的行为。确立了古井的管理哲学和用人哲学，结合我们今年的制度再造，我们再造一个新古井的任务才可能根本完成。

按照国内知名企业战略专家姜汝祥博士的研究，“认真第一，聪明第二”，也就是在行为中始终坚守基本的规则与道德，以公司最高利益而不是个人好恶作为自己行动的准绳，在大多数情况下，它是一种紧盯目标下的简单重复过程。在我们公司说“认真第一，聪明第二”，“制度第一，能人第二”这意味着什么?就是今后我们通过完善制度、通过建立系统的支持力量，公司真正走向按规则办事了，那么在大多数情况下，我们公司将是一种紧盯目标下的简单重复过程，这种简单重复过程经过一段时间运作，可以上升到职业化的程度。然而，拥有“强烈自我”的个人在大多情况下是“聪明第一，认真第二”，这是我们企业用人的弊端，特别是在企业的管理人员“极度聪明”的时候，可能给企业带来重大危害。这种时候，企业表现出来的不一定是业绩的问题，而是企业制度性能力的缺乏。

在这里，我们应当注意一点，企业家的执行能力与企业的执行能力是两个完全不同的概念。企业家的执行能力是个人能力，而企业执行能力是组织能力或制度性的能力。企业家的执行能力是人治，而制度性执行能力是“法治”。人治的企业家能力通常是用“能人”，背后的哲学思想是“疑人不用，用人不疑”。而制度性执行能力背后的哲学思想是：人是一定要犯错的，所以用人就一定要疑，所以要建立一套制度来规范和约束人们的行为。

真理往往都是简单和朴素的，我们谈到领导力和执行力就要坚持一个原则——执行就是没有任何借口。真正有效的管理者，是用组织、制度或文化来实现执行，通过一套组织、程序来约束越轨行为，或者用文化内在地改变行动观念。作为一种制度和文化，执行最基本的内核是什么? 就是以上十六个字: 认真第一，聪明第二;制度第一，能人第二。这里强调的显然是不要过分信赖个人的“聪明”和“才智”，而是要依靠制度和全体员工的认真。这同时也意味着，大凡伟大的公司，文化必定是单一的，而凡是平庸的公司，他都有各色花样的“上司文化”、“部门文化”。许多企业曾经依靠“能人”获得了迅速发展，但要做到基业长青就必须由“人治”转向“法治”，用制度文化来规范企业发展方向。我们古井也是这样的，我们古井的路也是这样走过来的。十九年前我来到古井，那个时候的古井就是用能人，十九年后的今天我们反复强调，“认真第一，聪明第二”;“制度第一，能人第二”。为什么?就是因为我们古井进入到了一个发展的新阶段，古井要做到基业长青，做到可持续发展，就必须改变自己的文化取向，使古井由人治走向法治。

同时，如何塑造我们企业卓越领导力和高效执行力?我认为干企业的人从一开始还要树立“赚钱第一，事业第二”的经营管理思想。我们干公司的目的就是要赚钱，而不要在组织设计等方面贪大求洋，追求大而全，追求那种虚无缥缈的东西，譬如企业的研究部怎么设，这些都不是一个企业初始阶段应该考虑的问题。国企里面的人，根深蒂固的存在“事业第一，赚钱第二”的思想。而在市场经济比较成熟的今天，“赚钱第一，事业第二”，对于任何一个产业都是如此。反过来说，钱赚多了，事业也就成长起来了。因此，不要一上手就追求事业，正如我过去说的，造原子弹最好，但是没有能力造原子弹，不如老老实实种土豆，因为种土豆可以吃饱肚子啊，造原子弹会饿肚子。一个企业的经营管理，开始起步时打好基础，搭好框架尤其重要。