护士长的管理艺术思维导图

一个合格的护士长，必须有高尚的思想品质和道德情操；爱岗敬业，乐于奉献，有强烈的事业心和责任感；有勤奋进取，勇于开拓，吃苦在前，享乐在后的精神。出现问题，敢于承担责任，不断推进自己的人格升华。护理工作繁琐复杂，而且与患者及家属相处密切，因此在工作中要有较强的工作能力、协调能力，有计划、有步骤合理安排工作使护理人员明确工作目标和任务，认真准确地执行。

护士长是病房护理管理的核心，在日常护理工作中需要对大量的问题进行解决，大到护理工作的战略设计和规划，小到护理班次的调整及人员的合进配备。决策无论大小都要以科学为基础，精心设计最佳方案，同时要重视听取不同意见；重大问题集体讨论，及时向护理部汇报。要在调查研究、综合分析的基础上进行科学决策，以提高决策的准确性、实效性、可靠性，保证护理工作在正确的决策下顺利进行，有利于护理质量的提高。

护士在医院这个特殊的环境里，需要温暖的集体和被人尊重，护士长对待护士不要训斥，不要以命令的口气，要善于与护士沟通。沟通即是人与人之间传达思想、交流感情，应在沟通中达到相互理解、互相促进和提高。要善于发现护士的长处，并予以肯定，提高护理队伍的凝聚力和向心力，才能使工作取得好成绩。

感情激励既不是以物质利益为刺激，也不是以精神思想为刺激，而是以个人与个人之间的情感联系为手段的激励方式。在实践工作中体会到，护士长与护士密切的情感联系十分重要，可以缩短二者之间的心理距离医学|教育网整理搜集。护士长面对护士的所思所想，在自己的思维行为方式上注意采取客观实在态度，避免唱高调、说大话、不办实事或机械办事等简单浮躁的做法，力争把各种思想工作做到前头、做到实处，满足护士正常的实际需要，为护士排忧解难，让护士真正感到护士长不仅是自己的领导，更亲切地感到是“老大姐”、“内当家”，这样护理组才能一直保持积极向上的良好氛围。