为了使您更好的了解执业护士护理管理的相关内容,树图思维导图特搜集相关资料供大家参考。 一、护理人员基本要求: 1、护士着装整洁,仪表端庄,举止稳重,符合职业要求。 2、认真执行护士岗位职责,规章制度,护理常规及技术操作规程等,保障病人安全。
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护理人员服务质量标准思维导图模板大纲
为了使您更好的了解执业护士护理管理的相关内容,树图思维导图特搜集相关资料供大家参考。
1、护士着装整洁,仪表端庄,举止稳重,符合职业要求。
2、认真执行护士岗位职责,规章制度,护理常规及技术操作规程等,保障病人安全。
3、护理人员在服务过程中应遵循“热情主动、细致周到、体现人文关怀”的原则,具体要做到以下几点:
(1)注意恰当称谓,实行首诊、首问负责制,营造温馨气氛。
(2)将护患沟通和健康教育有机地融入各项扩哩操作过程中树图思维导图搜集整理。
(3)及时满足病人需要。
4、服务对象对护理人员服务态度满意率)95%.
1、新入院的病人,由当班护士负责宣教,病人个人卫生良好,并更换住院病人衣服。
2、按护理级别要求,定时巡视病人,认真执行吏接班制度,发现病情变化及时报告医生,及时处理,及时、准确记录。
3、病人床单位,物品摆放整齐,且使用方便;床单被褥平整干燥,无碎屑,床下无杂物,无便器;病人衣裤整洁,穿着舒适。
4、分级护理制度落实,按要求定时做好病人临床护理(含晨晚间护理)。做到六洁:(口腔、头发、皮肤、手足、会阴、肛门);二短:胡须、指(趾)甲短;四无:无褥疮、无烫伤、无坠床、无并发症;四及时:巡视病房、观察病人、报告医师、处置抢救及时;一保持:各种导管、引流管清洁通畅,定时更换,输液、输血定期观察记录,执行无菌技术的原则。
5、病人卧位舒适,符合病情要求,并有安全措施。6、护士九知道:床号、姓名、性别、年龄、诊断、病情、饮食、治疗、护理、心理、检查结果。
7、基础护理合格率≥95%.
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