电梯被关老人猝死,关于事故各方的责任分析思维导图

老人因物业关电梯爬楼猝死。部分业主欠物业费致电梯关停，广东62岁老人爬九层楼后猝死。广东阳春市一小区物业因部分业主拖欠物业费关停公用电梯，家住12楼的六旬老人爬楼梯至9层时晕倒，医护人员赶到现场，从1层爬楼梯到9层，最终老人抢救无效死亡。老人的家属认为电梯的关停耽误了老人最佳抢救时间，如不能协商解决赔偿问题，将起诉该物业公司。 12月13日，该小区物业管理公司负责人张先生称，目前还在与家属协商中，不方便透露信息。目前，阳春市信访局和街道办已介入调查。

一、电梯被关老人猝死，关于事故各方的责任分析

急救者有责任么？从有关报导看，急救者没有耽误时间，他们飞不上楼。所以，急救者没有责任。

再看邻居。在老人的孙儿求助以后，立即拨打有关电话，尽到了救助义务，没有责任。

依据我国相关法律的规定，物业公司因部分业主没有交物业费而关停电梯，已经侵犯了交纳物业管理费业主的利益，而老人死亡也与物业关停电梯有因果关系的，应承担相应的责任。

二、业主不交物业费，物业公司应该怎么做

按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务，没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。

但出现以下几种情况，业主可拒交物业费：

1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准；

2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的；

3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。出现服务质量与收费价格不符的问题，业主可以通过业主委员会直接与物业公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理小区。

业主不交物业费，物业公司可以随时起诉业主。

如果业主没有按物业服务协议规定时间交纳物业费的，业主即构成违约，作为提供物业服务的物业公司，有权随时起诉业主要求支付物业费。

但是，对于物业公司而言，应该注意一定要在二年的诉讼时效内起诉，如果超过诉讼时效而向法院起诉的，就会有败诉的可能。

1、电话沟通

2、上门沟通

3、领导出面

4、发律师函

5、调解委员会调节

6、法院判决

7、强制执行

三、物业收费不合理怎么办

根据《物权法》和《物业管理条例》的相关规定，物业费的收取标准按照市场调节价的原则确定。一般小区刚刚建成时，由开发商聘用的物业公司即前期物业公司对小区进行管理。根据前期物业服务合同，物业收费标准由开发商和物业公司确定，在确定收费标准时，应参照相关规定执行。因此，如果小区由前期物业公司管理，物业收费只要在管理部门公布的调整价位之内，都是合法的。

如果业主对物业公司的收费标准有异议，可成立业主委员会，召开业主大会来讨论决定。小区只要成立了业主委员会，就可以通过向社会招投标或协议招标的形式，确定物业服务公司，由业主委员会代表业主大会和物业服务公司共同来确定物业服务收费标准。收费标准必须经过业主大会讨论通过，方可执行。作为任何一位业主，如果对物业服务收费标准有异议或不同意，都可通过业主委员会进行反映。