商品被投诉侵权怎么办思维导图

需要查明是否存在真正的侵权行为。首先，要弄清对方是否真的拥有专有权。有时，由于未按时缴纳年费，或者对方专利存在一些问题，不符合专利申请条件等，对方的专有权得不到法律保护，都需要审查。其次，我们要将我们的产品与专利进行比较，尤其要注意专利中的技术特征。如果产品不符合这些特征，可以作为不侵权的抗辩。如果是真正的侵权行为，要积极承担侵权责任。一般来说，我们需要停止侵权，消除影响，赔偿损失。对于被告侵权，建议委托专业律师处理。

侵权商品不能等同于假冒商品，侵权商品是指侵犯注册商品专用权的商品，假冒商品是指不符合质量要求的产品。

（一）责令停止侵权

（二）处以罚款工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。