餐馆就餐摔伤 餐馆赔偿4650元思维导图
核心提示：照消费者权益保护法及相关民事赔偿规定，餐馆对陈女士的摔伤应承担主要责任，调解餐馆方赔偿陈女士医疗费4650元。
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思维导图大纲
餐馆就餐摔伤 餐馆赔偿4650元思维导图模板大纲
在餐馆就餐时，因地板湿滑导致消费者陈女士摔倒，并造成骨折两处、脱臼一处，认为餐馆没有达到安全标准、设置醒目提示的陈女士将对方投诉到了工商部门，要求商家支付医疗费5000元。昨日，记者从省工商局获悉，由于餐馆方在摔倒事件中应承担主要责任，根据消费者权益保护法和相关民事赔偿规定，工商部门调解餐馆赔偿陈女士医疗费4650元。
近日，陈女士在道真县城遵义路某餐馆就餐时，因地板过于湿滑，导致她在房间内不小心摔倒，当场造成骨折两处、脱臼一处，需住院治疗。事情发生后，陈女士的家人与餐馆就医疗赔偿问题进行了多次协商，但因定责问题无法达成一致，最后只得将此事反映到了道真县工商局玉溪分局。
在投诉中，陈女士的家人多次强调，餐馆设施太简陋，根本没有达到安全标准：既没有设置足够安全的保障措施，也没有在显著位置摆放警示提示，最终导致陈女士身体受到严重伤害，因此餐馆应承担主要责任，而餐馆方则称，餐馆自开业以来从未发生此类事情，且在就餐房间内摔伤消费者自身也有不可推卸的责任，因此拒不承担主要责任。
工商调解人员经反复到餐馆现场取证后认为，依照消费者权益保护法及相关民事赔偿规定，餐馆对陈女士的摔伤应承担主要责任，调解餐馆方赔偿陈女士医疗费4650元。
知识延伸：
人身损害赔偿协议(最新)
甲方： ,性别， 汉族， 年 月 日出生，住: ,身份证号码 ,联系电话： 。
乙方： ,性别， 汉族， 年 月 日出生，住: ,身份证号码 ,联系电话： 。
年 月 日晚上 点，甲方因******，致使乙方******受伤，后乙方在**医院治疗。现甲、乙双方根据各自的过错程度，经充分协商，自愿达成如下协议：
一、甲方同意一次性支付医疗费及各种人身损害赔偿费用(或具体写明赔偿项目)人民币 元(大写： 元整)给乙方。
二、乙方今后出现其他问题，甲方 在承担相应的责任。(或写明不在追究、放弃。)
三、 年后，乙方XX不再因此事追究甲方 的任何责任。
四、本协议书一式两份，甲、乙双方各执一份，自签字之日起生效。
甲方： 乙方：
年 月 日
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