对不同客户的催款方法思维导图

碰到赖皮客户，要盯死他，天天跟着他，但是人工成本太高，很难坚持。我有这么一个赖皮客户，6000元，现在还不还钱，他有台机器维修的扣在我公司，也懒得去盯了。

碰到跑路客户，你能给他欠，他总是本地人吧，你要第一时间摸清楚他的家，家的情况，狠心的拖他家的东西，不够狠心的通过关系把他找出来。实在找不到的，他总要回家吧，回家了你就盯紧了，好了，别让他跑了，想办法让他给个承诺。如果都没戏，那你要看看他人品了，如果是年轻人，他总有一天要还的。我有这么一个客户，本来是我店里员工，后来出去自己兼职，欠到2W的钱都给我还掉了，后来一单5000多的，居然跑路了。我基本也没催他，但我知道他会还的。

企业客户，不是不还你钱，而是拖你钱的。每隔一段时间一个电话，他可能要这么跟你说：哦，你这个钱要下个月给你了。那你不能爽快答应的，你要说：这样不行耶，欠这么久了，如果帐期这么久，就不是这个价格了。这样吧，下个星期结一下吧，我也不催你了。然后他还要磨，看你自己了。但是到时候放鸽子你又要继续盯了。我有个客户，一台6000的电脑，准备赚他300块，他还磨鸡磨鸡让我下一百块，我说：好，这次给你下了，以后生意多照顾点。他说：好的好的，以后生意就跟你做了。好了，狗屁，生意是跟我做了，一个月拿拿几个墨盒，还压你价，这个电脑帐欠了三个月。

企业客户是不大担心不还钱的，但是就是要怕他拖。解决办法是什么：没有。你可以去催他，催急了他不愿意跟你做。你又不愿意放弃这条鱼，毕竟每个月能买十几台电脑的。但是你要懂得杀他猪，他不留神的地方，你一个复印机硒鼓进过来500的，卖他1000。卖的多的地方你别玩这套啊，一个墨盒该卖20元的，你卖他40元，你这是找死。

朋友客户，欠的通常是小钱，几百块。没关系，你要记得这比帐就是了，一个月打一次电话，寒暄几句，然后说，那个帐有点久了，有空过来结一下吧，一般打个三四个电话，就会OK了。但是你不打电话，人家会送钱给你?放屁!那是钱啊，你想它进来他不舍的它出去啊。明白?

普通客户，我觉得让他欠点小钱无所谓的，也要看他身份，是有点身份的，让他欠点无所谓的，不要这点面子都不给。有些小伙子，买个几十块钱的东西，说没钱欠一下，我也愿意。为什么呢，年轻人啊，这点信誉还抵不上几十块钱?但是我这样作其实是错误的。大大小小的钱累计起来，也是不小的死帐。现在我晓得了，普通客户要欠钱，不好意思啊，财务通不过啊。

关系好的客户，欠你钱突然久，可能是他临时有困难，你在沟通好的前提，要给予一定的支持，不要把自己的核心客户做死了，你这也是在找死。

好了，基本就这些，总之要有计划。钱没到帐，300%的利润你都别当作是赚钱。