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逾期催收技巧介绍思维导图

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逾期催收技巧介绍

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思维导图大纲

逾期催收技巧介绍思维导图模板大纲

电话沟通技巧

如果你希望你的帐款能顺利被收回,当你通过电话催收时,以下几项事项请你一定要做到:

1.请做好事前准备工作

请准备一支笔和一本笔记本,让你可以随时记录谈话内容以及记下你对客户的评论。如果你在与客户通电话的过程中,才匆匆忙忙的找纸和笔,即使是通过电话,仍然很容易被客户发现,使客户认为你毫无准备。

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