上海女司机停车救发病老人被乘客指责耽误时间思维导图

孙美见状赶紧把车停靠在逸仙路边。有乘客建议把老翁抬到车外去透透气，但孙美身材较单薄，根本搬不动老翁。就在她一筹莫展之际，几名男乘客自告奋勇帮忙抬人。在孙美和乘客的合力下，老翁被抬到人行道上。

郁闷：做好事却蒙受指责

面对突如其来的意外，车上大部分乘客表现出理解与宽容，但也有几名女乘客表示不满。一名女乘客指责说：“我要去宝杨码头乘船的，车一直不开，我误了船怎么办？”还有一名女乘客催促道：“快点开车呀！老头子有老伴照顾就好了，难道救护车3小时后到，你也要3个小时后才开车？”“我还有急事，真是倒霉乘到这辆51路……”

正在照顾老翁的孙美听到后，忍不住大声驳斥道：“船票重要还是一条命重要！”几名乘客也站在孙美这一边，纷纷表示：“人命关天，救人要紧。”但那几名女乘客还是骂骂咧咧不肯罢休。

分钟后，民警很快来到现场，急救车随后赶到，救护人员将老翁抬上担架车送至附近医院。这时，松了一口气的孙美搓着冻得通红的手指，回到驾驶室启动公交车，继续向宝杨码头驶去。

到了终点站，一名乘客悄悄告诉孙美：“刚才闹得很凶、说要到码头赶客船的那名女子，在半路就下了车……”

公交公司：孙美行为合规

该负责人还表示，一旦发生类似突然事件，乘客应该遵守司售人员安排，不应用过激的言语或行动扰乱乘车秩序。如果公交车因故暂时无法运营，司售人员应组织乘客转乘后一辆同线路公交车。

[对话女司机孙美]

“如果有乘客错过客船，我愿掏腰包赔”

记者：你从事公交车司机多久了？以前被乘客指责过吗？

孙美：我已经在这一行干了15年了。开公交车的，怎么可能不被乘客骂过？不过我都没往心里去。

记者：这次为什么会反驳乘客？

孙美：我心里太气愤了。人命关天啊，不出手帮忙也就算了，还在旁边说风凉话。

记者：救人时，心里是怎么想的？

孙美：也没想啥，反正救人要紧。我想，每个有良知的司机，都会这么做。

记者：那几名不理解你的女乘客，后来有为难你吗？

孙美：她们说赶不上客船了，我回了一句“如果错过船，我愿意掏腰包赔”，后来她们就没声音了。