温州建国医院是一家民营医院,自去年开诊以来,大肆在当地媒体进行虚假广告宣传,夸大医资力量,欺瞒患者,以达其赢利目的。2006年4月15日凌晨,浙江省永嘉县一名3岁男童因扁桃体发炎到该院救治无效死亡。男童的父亲就是看到温州建国医院夸大事实的虚假广告才送孩子到该院医治,而这个在广告中宣称拥有“数百名医生”的医院却没有抢救室,当晚抢救孩子的竟然是外科医生。
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温州建国医院夸大宣传没抢救室致幼童死亡思维导图模板大纲
中国质量万里行杂志◎本刊记者 王黎明 特约记者 望 江
当浙江省永嘉县村民王丐平抱着儿子冰冷的尸体在温州建国医院痛哭流涕时,他怎么也没想到,这个在他看来是温州规模较大的医院连抢救室都没有,而对儿子病情进行抢救的竟然是外科医生。
据记者调查发现,号称温州最大民营医院的温州建国医院在当地媒体上发布的广告大部分是非法广告,在这些非法广告中,该院宣称的所谓“名医”大部分没在当地卫生行政部门注册,为非法行医。该医院4月6日在温州某媒体发布的广告中,非法行医的比例达到了71.8%。
温州建国医院自2005年7月16日开诊以来,其广告以狂轰滥炸之势充斥在当地电视台、报纸、广播等媒体上。王丐平就是看到温州建国医院的大量广告后,认为该医院应该规模较大,有实力,才将儿子送去抢救。
专家称,建国医院的大量投放广告、发布虚假信息、误导患者等做法,在民营医院中有一定代表性,这是对医疗市场信任度的严重透支,其后果是患者对民营医院的集体不信任。
王丐平之怒
到医院后,王丐平才发现医院里没有值班医生,家属们连叫“救命”,过了20多分钟后,来了一位外科医生给孩子腹部按了半个小时,见效果不明显,他就掏出手机打给其他医生,后来又来了一个实习医生和两名护士。医生见情况紧急拨打了120急救电话,22时48分,急救车赶到,23时01分急救车离开,原因是医生认为没有抢救的余地。
在家属的要求下,建国医院继续对王灏岱进行抢救,4月15日凌晨,医院宣布病人死亡,同时终止抢救。
建国医院广告宣传与现实的巨大差距让王丐平接受不了,悲痛之余,王丐平要求建国医院承担相应责任并赔偿经济损失。与此同时,王丐平向有关媒体投诉,反映自己的不幸遭遇。王丐平在投诉中怀疑对儿子进行抢救的医生属非法行医,对此记者进行了调查。
在温州建国医院,杨少国院长以保护医生人身安全为由拒绝透露当天参与抢救王灏岱医生的名字,他同时向记者强调,参与抢救的医生不但有医师资格,而且还在当地卫生行政部门进行了注册。他最后告诉记者,关于王灏岱事件,医院方面专门向温州市卫生局进行了书面汇报,关于抢救医生的资质、名字等可到卫生局查看。
在温州市卫生局,医政处张国岭处长没让记者看建国医院的汇报,并一再询问记者:“你采访的目的是什么,这个事情已经结束了,院方和家属已达成了赔偿协议。”
记者最终未能查到当天对王灏岱进行抢救医生的相关信息,同样也不能确认该医生是否为非法行医。但记者在对建国医院的调查中发现,该医院存在非常严重的非法行医的行为。
根据《执业医师法》有关规定,国家实行医师执业注册制度。取得医师资格的,可以向所在地县级以上人民政府卫生行政部门申请注册。医师经注册后,可以在医疗、预防、保健机构中按照注册的执业地点、执业类别、执业范围执业,从事相应的医疗、预防、保健业务。未经医师注册取得执业证书,不得从事医师执业活动。
在温州市卫生局,记者经过查询得知,截至2006年5月15日,温州建国医院在卫生行政部门进行注册的医师为30人,也就是说温州建国医院能坐诊开方的医生也只有30人,这显然与该医院广告宣称拥有数百医生的实际不符。
记者在当地图书馆随意找到温州建国医院在当地平面媒体上的两则广告。在4月6日“建国医院率先推出五项惠民助医行动”广告中,其列出的39位医生中,有28位没有注册,比例为71.8%;在4月26日“百位沪温名医五一黄金周照常坐诊”广告中列出的50位“名医”中,有32位没有注册,比例为64%。值得注意的是,这两则广告都以整版的形式出现在当地发行量最大报纸上,其中一版广告还配有“名医”照片及擅长领域,煞是壮观。
“这些广告都是非法的!”见到上面所提几则广告时,张果岭肯定地对记者说道。据他介绍,有关卫生医疗方面的广告,应事先经过卫生部门审批,否则不准刊登。
事实上,早在2005年8月,温州市卫生局就对建国医院违法执业行为进行了通报。通报的主要内容为:大量使用未经注册的人员开展诊疗活动,最多时达到了数十名;擅自安排外籍人员来院开展医疗活动;大肆发布违法医疗广告。
可奇怪的是,尽管有卫生部门的通报,建国医院的违法广告、非法行为不但没有停止,反而更严重了,这是为什么呢?
有专家告诉记者,温州建国医院“依靠广告抢市场,利用炒作求生存”的运做方式,实际上就是“广告医院”。可以说,广告无疑是“广告医院”的成名绝技,护身法宝。不打非法广告,不发布虚假信息,这样的医院生存都很困难。
这位专家无不忧虑地告诉记者,温州建国医院的这种做法,实际上是在透支当地的医疗资源,透支民营医院的信任,长此下去,整个民营医院都会受到牵连。
据记者调查,温州建国医院与因孕妇不孕事件被曝光的上海长江医院同属一家公司。
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