医护人员岗位职责思维导图

医务人员可分为医疗机构、预防机构的医务人员（母婴保健法实施细则规定保健机构应取得《医疗机构执业许可证》，故已不存在保健机构的医务人员）。未取得执业资格但依法在医疗、保健、预防机构进行实习或试用的人员，可依法从事相应卫生技术工作，视为合法；实习或试用单位应对其职务活动承担责任。

院长职责：

２、领导制订本院工作计划，按期布置、检查、总结工作并向领导汇报；

３、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断提高医疗质量；

４、负责组织、检查临床教学，培养干部和业务技术学习；

５、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的发展；

６、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和地段工作；

７、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度；督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生；

８、根据国家人事制度，组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作；

９、加强对后勤工作的领导，审查物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活；

10、及时研究处理人民群众对医院工作的意见；

11、因事外出和缺勤时，需指定一位副院长或部门负责人代行院长职务。

加强医患沟通避免医疗纠纷

因患者对医学认知所限，加之疾病困扰、因病忧郁、焦虑与恐慌，对病情及治疗方法、转归等认识存在偏差、误解甚至曲解，他们迫切需要掌握与疾病有关的医疗信息，因而医患沟通不可或缺，可以说良好医患沟通是维持医患和谐关系的根本途径。但在医患沟通中应注意以下问题

（一）注意医患双方人格的独立性及平等性

（二）注意医患沟通适当的标准

有必要建立行之有效的医院医疗纠纷处理制度，包括医疗纠纷汇报制度、医疗纠纷讨论制度、医疗纠纷现场保护制度以及全院对医疗纠纷事件的迅速报告制度，行政、保卫部门应通力协作，对于临床报告的医疗纠纷事件，应该迅速、及时赶到现场，处理纠纷，防止事态的恶化。