婚宴不满意 新人网上发评论被婚庆公司索赔偿思维导图

种种不快发生后，王小姐心情十分差，已经没有了新娘子应有的喜悦，但碍于情面又不愿冲淡喜气，她和家人也没过多精力折腾，在婚礼当天就将所有的钱款支付完毕，只不过价格从原来的5500元加了各项附加服务而抬高到了11000元，王小姐为此极为郁闷。

网上随意发评论，婚庆公司诉法院

婚宴结束后王小姐大失所望，认为被告承诺的婚礼与自己想象的出入很大。2008年12月王小姐在某知名网站的论坛上发泄不满、一吐为快，在帖中她除了描述婚礼当天经过，还写出了 “垃圾婚庆”、“黑婚庆”、“彻底无赖、无耻至极”、“害人精”等过激言论，并指名道姓地公布了大爱婚庆公司的电话、地址、负责人等详细资料。

网络无隐私，王小姐发帖后，大爱婚庆公司业绩大幅下滑，几天下来基本处于倒闭状态。2009年1月该公司起诉法院，认为王小姐在网络发布过激言论导致公司名誉受损，业绩大幅滑落，要求王小姐夫妻俩在各大网站赔礼道歉、恢复名誉，并赔偿原告各项损失及精神损害抚慰金169142元。

双方均有过错，法院居中调解

法院认为，本案中双方签订简单的婚庆服务合同，对于具体细节约定不明，导致婚庆当天出现状况，对此双方均有过错。大爱婚庆公司是专业从事婚庆服务的机构，应该对王小姐夫妻给出婚礼的指导性意见，并应按照婚庆行业行规办理婚宴、收取合理费用；婚礼主角王小姐如果对婚礼有个性化的设想，也应提早和公司协商，并在合同中注明，婚宴后王小姐更应采取合法方式妥当客观评价。现双方行为均有不妥之处，为妥善处理案件，有效化解双方矛盾，法院组织双方调解，最终王小姐同意在网上同一论坛范围内发表公开道歉，并象征性的赔偿大爱婚庆公司300元，此案最终调解结束。