外贸企业16招保护商业秘密思维导图

正当一些外贸企业为保护商业秘密头疼时，奉化某工艺品公司却很轻松，他们的经验是严把重点岗位员工招聘关。该公司的招聘很有特点：一是要求应聘人员填写详细的社会关系和履历，以便公司核实;二是聘请专业机构调查其从原单位的离职原因、表现及个人爱好、奖惩记录、诉讼记录等背景资料，特别是其有无故意给原单位造成损失、有无商业秘密侵犯纠纷和严重违规违纪及债务纠纷等情况;三是公司负责人亲自主持招聘参与面试和笔试，并综合调查核实情况最后拍板决定。

许多企业在招聘员工时，往往只签劳动合同，而该文本没有涉及对员工保密义务的规定。江东一外贸公司发现有离职员工侵犯企业客户信息，一怒之下起诉至法院。结果却被法院告知，由于未签保密协议，相关责任法律难以认定。汲取教训后，该公司特地聘请律师，制定了保密协议。保密协议签订后，员工有了保守商业秘密的观念和行动。

郑经理是一家大型外贸公司的负责人，每年都会遇到好几起商业秘密侵权案件。在律师的建议下，该公司改变了仅仅笼统规定侵权赔偿条款的做法，开始设置具体的违约金条款来约束商业秘密侵权行为。使用违约金条款的优点，在于比赔偿条款减少了证明责任，无须证明公司的具体损失，而只要证明被告存在商业秘密侵权行为，且法院基于双方合同约定，可以合理地确定违约赔偿金。取证相对简单，和裁判金额范围的锁定，使得条款的可操作性大大增加。

江东一家电子元件厂，前不久加入了市工商联新推出的社会诚信体系，其中包含《企业员工离职评定信息共享系统》。企业根据劳动制度，对员工违纪违法而离职的几类情况作了规定，并进行相应的评定，然后通过签订协议和举行员工大会的方式予以告知：今后员工离职都要进行评定，并且评定信息将通过网络在企业之间流转。这意味着如果员工有不良记录，今后其职业发展会受影响。

不少公司已加强对员工的法制教育。鄞州某机械设备公司对此很有体会：以前公司小，忽视了法制教育，单位内部商业机密侵犯和盗窃频发。后来公司人事部门定期开展法制教育，通过各类讲座、案例对各类违法事件进行宣传，还邀请司法部门人员来上法制课。此后，除了个别案件外，侵犯商业秘密的情况大为改观。

海曙一外贸公司备受商业秘密侵犯的痛苦，趁前两年国际金融危机时低价收购了欧洲一家知名电动工具品牌，国内生产，贴牌销售。即便业务员窃取公司客户机密而独立门户，也不能使用公司的品牌。能偷走商业机密，但偷不走公司的品牌，而很多客户是冲着公司的品牌来的。建立自主品牌，是克制“商业秘密侵犯”的重要法宝之一。

童老板做百货产品的外贸生意，产品档次低、利润薄、门槛低，业务员来了一批又走了一批。2008年，童老板与一家设计工作室合作，专门开发新产品，而且每次每类产品只出1万件。由于有了研发设计团队强有力支撑，每年专利申请就达到数百个。由于更新快，别人仿冒难，业务员也很难偷盗技术等核心商业机密，彻底告别了以前的经营模式，现在做得很轻松，利润也更高。

宁海某汽车零部件厂的熊总一直为业务员及客户频繁流失而烦恼，经过苦思，他决定成立客户服务中心，加强每个环节的监督，及时反馈客户，并推出了多项服务承诺，如7×24服务，进度每天反馈，纠纷24小时答复等。此招一出，不仅老客户稳定了，新客户也慕名而来，员工离职要带走客户的难度也增加了。

鄞州区某服饰公司员工离职频繁，商业机密和客户也不断流失。经反思发现，员工离职主要原因是新老员工分配“大锅饭”。后来，该公司采取了三条措施：对新招聘的员工设定考核目标，在试用期，只支付底薪，严格按照考核数字决定去留;培养期员工以提成为主要分配方式;成熟期员工除业务提成外，逐步参与到公司的管理并获取股份。

慈溪某金属制品厂戴总不仅自己采购产品，还自己改良和设计产品，并且对设计的产品都及时申请了专利。业务员跳槽或独立门户后，只能另外找产品，而不能满足公司原客户的要求。通过大量申请专利，将商业秘密转换为专利，将商业秘密的保护工作转化为专利保护工作，使得商业秘密侵犯事件对企业不再构成致命威胁。

市内一家大型外贸公司，业务员众多，具有“流水线”流程设计的基础。企业聘请咨询机构，引入企业ISO管理体系，对外销签约、商品采购、质量管理、单证、储运等各流程进行分工和细化，每个岗位负责其中一块。通过专业分工和流程管理不但提升了专业程度，提高了工作效率，而且也加大了商业秘密外泄的难度。

鄞州区某针织公司基本没有发生商业秘密被侵犯事情，该公司的做法是：合理设岗、精细管理，对客户信息、商业合同、价格资料、联系方式都实行精细化管理，就连电话、电脑、邮箱都有专门的管理规定。人可以流动，但相关资料和信息都必须在公司沉淀积累，基于精细管理，提升了商业秘密保护的门槛。

28岁的王某是镇海某五金制品厂的业务骨干，他带领的部门创造的业务额超过公司的20%。有一天他提出辞职去开公司。该厂老板分析，王某单干很可能会带走公司客户，而且凭王某能力，即使不带走客户，也会成为自己强有力的竞争对手。考虑再三，老板约王某到咖啡馆聊了一下午。最后双方达成一致意见：共同出资组建一家公司，专门开发公司的新产品。两年后，王某成功了，工厂老板也赚钱了。