诚信是企业的一种无形资产思维导图

在此前召开的第六届中国质量信用峰会上发布的国内推动质量信用体系建设的白皮书披露，每年我国因为失信造成的经济损失高达5855亿元人民币，其中因为制假售假、产品质量失信的经济损失就达2000多亿元。这是我国第一次系统介绍社会力量推动质量信用体系建设的白皮书。

无诚则无德，无信路难行。“失信”所带来的沉重代价触目惊心，不言而喻，同时也更使人感到诚信的可贵。君不见，现在有些市场主体“面诺而背违，阳是而阴非”。从“三角债”前清后欠，到劳民伤财的假政绩、假数字，直至近年来的假冒伪劣横行、偷税骗汇严重、走私贩私猖獗，无一不与不讲诚信有关。正如中国产品质量协会发表的白皮书所指出，产品质量问题归根结底是利益驱动的原因：由于违法成本和守法成本比较，前者更易生存发展，就有人敢冒法律和道德风险而进行假冒伪劣产品生产。产品质量隐患有90%出于中小企业或大型企业的中小供应商环节。

不言而喻，企业是构建信用环境的关键环节，其信用体系涵盖企业价值链上的全部环节，是整个社会信用体系的重要组成部分。尤其是质量信用是其最基础和最核心的部分。据不完全统计，目前国内企业在市场交易中因信用缺失、经济秩序问题造成无效成本已占国内GDP的10%-20%，经济损失每年高达5855亿元，全国有68.4%的消费者受到过商业欺诈行为的伤害，89.3%的企业受到不信守合同的伤害。由此可见，企业失信可能在每个领域和环节发生，尽快构建中国企业信用体系势在必行。

人无信不立，企无信不振，国无信不兴。从某种意义上来说，诚信也是企业发展的生产力。因为在市场经济体制下，如果缺乏诚意，不讲信用，既谈不上正当竞争和公平交易，也势必严重影响到国民经济的安全运行。诚实信用是为企业创造宽松发展环境，取得社会各界支持的一把金钥匙。企业在发展扩张过程中，需要来自社会方方面面的支持和帮助，而要获得这些帮助和支持，就必须以诚待人，以信服人。

作为市场主体的企业，有无诚信，不仅关系到自已的形象和自身的生死存亡，也关系到维护市场经济秩序促进经济健康发展的大局。因此，要建立一个诚信社会，首先必须抓好培育企业作为市场主体诚信的这个关键，切实加强信用立法，尽快建立失信约束惩罚机制。通过科学划分、客观发布企业质量信用等级，并据此惩戒失信企业，鼓励诚信企业，使良好的质量信誉成为企业珍视的无形资产和重要资源，同时，对那些“失信”违规违约、违法违纪的企业等市场主体，该怎么处罚就怎么处罚，直到淘汰出局。

从某种意义上讲，诚信是企业等市场主体的一种无形资产，它既是企业参与市场竞争的利器和法宝，同时也能够转化为现实生产力。作为古代先贤哲人极为重视的一种道德品质，诚实信用更应当成为现代文明社会道德规范的核心，是做人、处世、立业之本。随着全球经济一体化进程加快，诚信更成为一种不可忽缺的市场资源。可以说，市场主体在经济活动中按照国际规则运行需要诚信，进一步融入世界经济一体化，扩大开放，推动社会生产力的发展更需要诚信。（知识产权报作者吴学安）