信用炒作损害网购生态思维导图

同日，网丫宣布退出信用炒作行列，配合淘宝网打击炒作信用的非法行为。

网店信用也可“洗刷刷”

网店生意好坏，和卖家信用度的高低有很大关系，很多新卖家有提高信用度的需求。于是，发现“商机”的网丫等机构早在 2006年就开始涉足信用炒作。由于该行业利益可观、入市门槛较低，这种操作模式迅速传遍了互联网，“刷信用”的公司或个人如雨后春笋般地冒了出来。

据网丫透漏，目前仅淘宝信用炒作团伙就有大大小小近500 家，50 人以上规模的近10家，大多数都是松散联盟或个人。

网店如何“ 刷信用” ?网丫方面告诉记者，信用炒作机构往往让网店经营者提前充值购买“ 发布点” ，与其在系统中进行“交易”，随后对根本未曾实际发生过的“交易”发布评级。如果卖家想要让评级提升得更快，就需要购买更多的“发布点”。

在电子商务平台建立初期，在淘宝网等开网店的卖家较少，其信用指数的成长速度较慢，所以信用评价的真实性较高。但随着信用炒作公司的增多，在急功近利的心态催生下，不少网店开始借助外力“近乎疯狂”地刷信用，有的网店经营者甚至一个月就能刷出“皇冠”等级别较高的信用评级。

如此一来，信用评级让消费者真假难辨，网上交易出现信任危机，刚刚建立起来的脆弱的网购生态遭到破坏。

新自查系统重击信用炒作

眼看着网购环境被信用炒作公司弄得“乌烟瘴气”，作为亚洲最大的网络零售商圈，淘宝网7月 27 日对外发布声明称，针对近期极少数靠炒作信用发不义之财的团体和个人通过非常规手段骚扰正规商户运营活动的恶劣行为，将立即联合各地警方，共同打击。

“ 坚决打击炒作信用等非法行为，坚决支持并保护那些勤勤恳恳，诚实守信的商家正常经营等合法权益，坚决捍卫我们放心购物的家园。”淘宝网在声明中表明立场。

淘宝近期推出第二代诚信自查系统，该系统会把 2009年6月24日之前涉嫌炒作的信用展示给卖家，并通过邮件等多种方式提醒卖家自行删除涉嫌炒作的信用积分，并要求卖家在 8月6日 24时前自行查处。此举让炒作信用的公司不得不退出，但在同时，网店经营者很难再找到这些人，必然也会造成资金的损失。

迫于压力，国内最大的信用炒作平台网丫7月27日发表声明称，网丫旗下所有网站不再运营操作淘宝网卖家信用提升、信托管理等业务，所有原客户都将得到妥善安排。

网丫坦承，在淘宝的打击之下，很多炒作者只得选择退出。

淘宝的行动也得到了广大网商的理解和支持。据统计，自7月 24日10 点淘宝诚信自查行动开始以来，至27日已有2538家网店删除了自己店铺的虚假交易评价。

法律专家支持诚信行动

“相比传统交易，网络交易中信用价值更高。”中国政法大学知识产权研究中心研究员张樊分析认为，如果缺少严厉的处罚机制，当然会引发炒作信用的行为，因为交易记录代表着诚信记录，诚信记录能带来经济利益，从这个角度说，炒作信用已经是一种经济犯罪行为了。

“ 从维护电子商务安全的角度，必须打击信用炒作行为，堵住源头。打击提供信用炒作服务的行为是最根本的。”张樊说。

中国电子商务协会政策法律委员会副主任、中国电子商务法律网总裁阿拉木斯说，我国的网络零售行业起步晚、时间短，但发展迅速，已在 2008 年达到了千亿元规模，在这千亿交易额中，淘宝网建立的以交易记录为核心的诚信体系，起到了整个行业的基石作用。但是，建立电子商务的信用体系任重道远，必将面对很多风险和考验，除企业的创造和坚守外，需要社会各方面做更多的工作，如网络实名制等。