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网络团购诱惑很大 警惕五花八门“陷阱”思维导图

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篱下浅笙歌 浏览量:02023-02-25 13:09:49
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时下,网络团购发展得红红火火,受到不少网购达人的追捧,甚至诞生了“秒杀一族”。在网络团购给大家带来实惠的同时,也有不少人掉入了陷阱,吃了亏。请关注——

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思维导图大纲

网络团购诱惑很大 警惕五花八门“陷阱”思维导图模板大纲

只需花30元钱就可以买到一双“耐克”或“阿迪”运动鞋;市场上卖1000多元套的名牌化妆品,可享受7折优惠;吃喝穿用等实物,代充话费,跑腿排队等无形服务,都可以便宜且快捷地购买享受……这就是早已流行,如今日益发展壮大的网络团购消费方式。

然而,在消费者享受了物美价廉的同时,也有一部分人掉进了“陷阱”:带着消费券去消费时,商家要求另外加钱;拆开邮寄来的包装,却发现与拍下的产品不一样;存在质量问题要求退货,卖方却迟迟不予回应……网络团购出现的种种消费漏洞,不仅给网友心头浇了冷水,更使当前发展红火的网络团购环境受到污染。

网络团购诱惑很大

据艾瑞咨询集团高级分析师苏会燕介绍,网络团购虽然是一种引进的商业模式,却能在中国迅速发展,主要是因为网站、商家、消费者都有需求。这种运行模式本身门槛较低,资金需求少,受到很多新兴创业人员的热捧。另外,还有很多网站本身具有庞大的用户基础,比如糯米团购网,它依托千橡旗下人人网、猫扑等社交平台的病毒式营销配合,发展较为红火。对于商家来说,利用网络团购,可以将打广告的高额费用拿来让利给消费者,宣传效果更是比发传单等传统手段好很多。而网络团购价格低,方便快捷,产品和服务丰富有趣,对大量网购消费者来说具有很大诱惑。

目前我国团购网站参差不齐,除了一些走流水的网站和商家作祟外,但更多的是由于网站对商家硬件设施、管理水平、服务水平考核不仔细,发布信息时夸大优点,不讲诚信造成的。

中国电子商务协会法律委员会副主任阿拉木斯表示:“虽然各管理部门如工商、商务、银行、公安等颁布了一些管理办法,但由于现今还没有一部统摄全局的法令,各部门间协调不够,再加上网络的虚拟性与宽泛性,监管起来有较大难度。”消费者辨别能力和维权意识不强,也为陷阱的存在创造了可乘之机。

警惕五花八门陷阱

美丽学苑的经理kelly曾经在拉手网上做过一次团购活动。她表示,此次团购非常成功,消费者反响良好。然而,笔者发现,在另一家叫“猎户网”的团购网站上,有跟美丽学苑完全相同的团购信息,但显示结果为“团购失败”。

当笔者与kelly取得联系后,她解释道,之所以出现相同的信息是因为该网站“克隆”了拉手网页面。然而,kelly发现了其中的一个漏洞,该克隆页面显示的学苑地址是在广州,而电话号码却是北京的。kelly在此也特别提醒“团友们”,在团购时要仔细辨别,审查细节,避免上当受骗。

除了“克隆网站”的陷阱之外,“信息不明细”也是一个不可忽视的漏洞。西城区工商分局监督科科长曹国东针对这个陷阱,讲述了这样一个案例:

某先生在团购网上买了一品牌防盗门,比市场价便宜近百元。但当商家来装门服务时,却要求再加40元钱才肯卸下旧门装新门。曹国东称,某些商家故意发布不明细信息,变相收费,弥补差价。所以,消费者在网路团购时,除了重视价格之外,还要仔细解读全面的服务信息。

除了以上两大陷阱之外,工商部门还归纳了“带附加条件”“哄抬团购量”“隐形消费”等陷阱。五花八门的陷阱,还需要我们消费者多加警惕。

对付陷阱擦亮眼睛

今年7月,国家工商行政管理总局颁布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,并开始着手对网络经营实行实名制管理。

业内人士表示,对付陷阱关键还是要消费者自己多个心眼。首先,要注意查看网站是否公司化运营,是否具有icp许可证,网站版权页面有无运营企业名称及地址、电话、负责人等信息,客服热线能否接通,相关贴吧论坛消费者评价怎样;其次,不要被巨大交易额数据蒙骗而盲目跟风下单;最好选择具有第三方支付担保交易和实行货到付款、有问题准许退货的网站或者商家;保留好相关的证据(包括电子形式或书面形式的交易记录、订单、聊天记录、交易成功的画面截图等),一旦上当受骗,可带齐证据立即到公安局报案。另外,还可以在网上交易保障中心等网站上发布投诉信息,以警示其他消费者。

苏会燕还告诉笔者:“网络团购将面临大的洗牌,在竞争的压力下,一些信誉不好、服务质量差的团购网将会被淘汰。”她预测,今年下半年,团购网站将会逐步净化,数量会减少,质量会得到较好的提高,陷阱也会逐渐减少。

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