持证追债 成都首现商账追收师思维导图

昨天对于王军来说，是个值得庆贺的日子，因为他接手了20多天的一个追债案子终于了结了。昨日下午4点多，他带着公司的律师、追债小分队成员和债权人开着一辆黑色本田车和一台面包车奔向了龙泉。经过近一个小时的谈判，欠债方终于答应偿还拖欠了两年多的十几万元，而且当场就付清了欠款的50%，而余下的钱也会分两次给付。

王军是成都市诚帮信息咨询服务公司的总经理，在追账这个行业已经有3年左右的时间了。在今年7月份，他又多了一个头衔，那就是获得了由国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的商账追收师证书。在成都，与他同样“幸运”的还有黄启明和张武两人。

王军：从酒店管理改行去追债

据称，受国家劳动和社会保障部的委托，北京汇诚诚信咨询有限公司(以下简称“汇诚诚信”)技术培训中心于今年6月28日开设了我国第一期商账追收师培训班。经过4天的封闭式学习，首批报名的108名学员中有102人获得了由劳动和社会保障部颁发的《全国统一职业岗位证书》。

王军今年三十出头，西装革履、文质彬彬，完全没有那种头戴墨镜、满身刺青的形象。王军毕业于四川师范大学。在学校念书时，他学的是酒店管理专业。据说，王军曾从事过餐饮、娱乐、服装等多个行业，有着比较丰富的工作经验。

早在3年前，这位学酒店管理专业出身的年轻人就对追债产生了浓厚兴趣，并一直在里面摸爬滚打。

王军

黄启明：以前追债总“心虚”

黄启明告诉记者，自己对追债这个行业关注了很长时间，也十分感兴趣，只是苦于没人认可。今年4月，在报纸上看到了培训商账追收师的消息，一下子跳了起来，立马给北京的汇诚诚信打电话进行了咨询，很快决定北上学习。

深有同感的还有王军和他的同事张武。2003年2月，二人注册成立了成都诚帮信息咨询服务有限公司，主要从事商账追收。据说，公司业务发展得不错，“差不多每天都能接到大大小小四五份单子。”

别看生意红火，可是在接业务时，他们心里总有一种名不正言不顺的感觉，好像是在偷偷摸摸做着见不得人的事，现在机会来了，为了让公司运作得更加阳光，他们毅然决定花钱去北京考取上岗证。

王军称，培训安排在东五环外的一家宾馆，那里离繁华的市区很远，他们每天的生活就是上课、吃饭、聊天和休息，完全进入了一种全封闭式的“军事化”生活状态中。

每天早上7点，从全国300多个报名者中选中的108名学员便起床了，7点半是早餐时间。从上午8点半开始，就有老师为学员们讲课，每天四节，一直持续到下午5点50分。

王军告诉记者，第一天，培训老师给他们介绍了追账行业的兴起及前景展望，并且系统讲解了一些商账追收的理论知识。第二、三天的培训内容则要丰富得多，老师除了介绍一些电话催收、信函催收、上门面访等追债小技巧外，还进行了学员互动、案例剖析等。

据了解，老师还让有追账经验的学员讲述发生在自己身边的例子，整个学习氛围非常轻松。第四天的培训主要就是总结、串讲和考试。王、张、黄三人都顺利通过了考试，这样成了首批商账追收师。

但为了这4天的培训，首批学员可没少掏银子。黄启明称，他们每两个人住一个标准间，每天收费260元，伙食费每人每天还得交100元。据称，算上报名费、食宿费、车旅费及其他开销，他共花费了5000多元，而王军和张武每人更是花了近7000元。对于这些支出，黄启明似乎并没太在意，他认为，最重要的是，自己顺利拿到了首批商账追收师的上岗证。

商账追收师究竟咋炼成 有高中学历你就能报名

看似神秘的商账追收师到底能干什么?要想取得这份资格，又有哪些要求?

据介绍，只要你具备高中以上学历、有相关从业经历就可报名。

“商账追收师培训并不涉及个人的民间讨债。”据介绍，商账追收师的培训对象主要是金融机构人员、企业管理人员、财务或信用管理人员;征信机构、资产管理机构的从业人员;律师、会计师事务所相关人员等。

据该培训中心介绍，通过4天的培训，学员可以了解和掌握商账追收的基本理论、职业准则及操作流程、技巧，可针对国内债务人，包括企业、事业单位和个人进行商账追收。

案例教学边学边练

据介绍，目前课程包括：商账追收的相关法律规范及从业操守;专业商账追收组织和机构;企业信用风险特征分析与防范等。

“还会教你如何用合法合理的非法律诉讼的方法追收;教你分析欠款人的心理特征，不还款的借口，并制定解决方案。还有外勤追账催收谈判处理技巧等。”

据汇诚诚信培训中心杨姓负责人介绍：“培训将突出讲师与学员之间的教学互动，突出案例与理论相结合，边学习边演练，根据学员遇到的具体情况现场答疑。”

追债要抓住生理疲劳期

据参加了首批培训的一名学员介绍，老师在给他们授课时就讲到，每个人都有自己的生理疲劳期，欠债的人也不例外。老师说，外出追债时，一个星期内给欠债者打电话的最佳时间是星期一上午的9点，其次是星期二的早上11点和星期五下午的4点，“包括上门面访也一定要选在早上9点左右，而不是下午。”

据称，之所以挑这些时间去追债，一个很重要的原因就是与银行的上下班时间有关系。该学员说，授课老师以面访为例谈到，如果下午去找对方，别人即使同意还钱，也一定会和你磨到银行下班，然后告诉你银行已经关门了，今天没那么多现钱，明天再来吧。可等到你第二天再上门时，对方早就改变主意了。但是，即便对方再怎么折腾，也几乎不可能从早上和你一直耗到下午。

首批追收师 六成是老总

首批商账追收师究竟是些什么人，他们有哪些与众不同的地方呢?

相关行业多：八成搞咨询调查

参加首批培训的名单显示，108名参加商账追收师培训的学员中，约六成是总经理、副总经理或是董事长，其中，总经理就超过了50位。

福州一家信息咨询服务公司的吴总表示：“通过培训，先自己掌握追收技巧，然后可以回去培训员工。”

据统计，在108人中，来自商务调查公司的人员占了80%以上。

据记者了解，这些商务咨询调查公司中已有数家在开展商账追收业务，有部分参训者已在追收债务行业干了多年。

另外，参加培训的人群中，除了来自商务咨询调查公司的人员外，第二大人群则是与债务追收相关的人--公司内部追债人士，包括银行、企业的代表。

男性多：95%是男性

首批参加商账追收师培训的人员中，95%以上是男性。