危机中如何做好员工培训思维导图

琪安娜是美国人力资源管理协会(SHRM)的首席运营官。超过25年在人力资本服务领域担任战略领导职位的经验使她对当前形势下的全球人力资源危机了若指掌。“一个好的HR应该着眼于长期，不要在短期内失去所有的人力资源，这样不利于竞争。”SHRM副总裁布莱恩格雷德说，“大家都说今年的形势可能是最差的，短期内HR可能会注重削减成本，但长期看来工作重点恐怕还是要放在基于招聘和培训的保留公司人才上。而不论如何，HR都应该立足于全球考虑问题。”

很多公司都在尽力保证培训的进行，尤其是对刚进公司的新人的培训。“HR在这件事上比以往任何时候的呼声都更大：培训必须被保留。这不只关系到经济的新一代，更关系到全世界。”琪安娜表示。

德勤管理咨询有限公司人力资本咨询服务合伙人王大威表示：这在市场兴旺的时候是很难想象的—每个人都在自己的岗位上努力赚钱，不论是公司还是个人都不想做出改变。而当市场陷入低迷的时候，大家才有心思考虑尝试一下其他机会。通过一些培训，也可以帮助员工了解自己的不足，提升员工的能力。这些量身定制的培训不仅可以让企业休养生息，为复兴时期的卷土重来做好准备，也能让员工看到光明的前景，忘记目前的困境。

内部化解培训成本

由于培训需要耗费大量资金，不少企业都在考虑把这一块的预算费用砍掉。但是大部分HR仍然坚持培训是重建员工与公司之间的信任、培养新员工的技能和维护老员工的忠诚度的有效手段。“交流不只是交谈，还包括激励，培训就是一种激励。”琪安娜说。

某家不愿透露姓名的咨询公司认为，现在是招聘毕业生的绝好时机。因为应届毕业生还是璞玉，可塑性非常强，企业可以通过低成本培训把他们训练成适合自己需要的人才。通过培训的“洗脑”，也可以让这些初出茅庐的大学生对第一家工作的公司产生莫名的依赖和信任，从而提高他们的忠诚度。而那些工作数年的“老油条”一定没这么好打发。