连锁企业门店文化的重要性思维导图

看看连锁企业的一般发展之路：技术-规模-企业文化，伴随国际化竞争程度的加深，更多的企业更是把发展主题定位在了四个字“细节、落实”，而企业品牌形象与价值的最终表现体现在终端门店上，所以做好细致的门店工作，建立优秀的门店文化是企业的首要任务。

连锁企业门店之间的竞争不仅是经营模式和经营策略之间的竞争，更是企业文化之争。在业内，但凡成功的连锁企业无不是通过人性化的管理来打造团队，从而提升企业核心竞争力的，都是“以人为本”管理理念的体现，这种温馨的氛围不仅会让店员产生归属感，还能激发员工的工作热情，提高团队战斗力。

在门店管理中，管理者应该把尊重店员、理解店员、关心店员、调动店员的积极性放在首位，努力满足店员的需要、尊重店员的个性、重视店员个人价值的实现、鼓励店员创新、改善店员的工作和生活环境。不能把完成工作任务作为管理的目标，而应把关注人的工作状态作为管理的关键环节，通过调节工作主体——人的状态和积极性，提高工作质量和效率。

美国休斯敦贝勒医学院的研究人员曾测试了67名志愿者，让他们分别品尝两种可乐。在被测试者全部蒙上眼睛时，几乎全部的人都说百事可乐比较好喝，可是当拿下被测试者的眼罩，让其在看到品牌标志的情况下再喝，反而有3/4的人认为可口可乐好喝。这充分说明，差异化的品牌和文化使得人们更认可可口可乐。可见，管理者在打造企业门店文化时，首先应该从自己的企业内涵中找出与众不同的一部分，并通过强势宣传使其上升到企业文化的层次。

门店文化建设涉及企业管理的方方面面，店长只有紧紧把握“以人为本、个性公平兼顾”的管理核心，才能最大限度激发员工的工作热情，打造出优秀的企业门店文化。