业主认为物业代收快递泄露隐私思维导图

记者看到，奥都花城物业中心内，特别设置一个房间，专门摆放业主的快递。高高的白色货架上，标着10多个快递公司名称和居民楼栋号。工作人员告诉记者，“每天中午11点半到下午1点半是快递公司送件高峰期，快件来了之后，我们一件一件地进行扫描登记，然后按快递公司名称和住址进行分类摆放。”

屋里还安装了摄像头，工作人员解释，如果业主对快件是否损坏有怀疑，可以在摄像头下拆开快件。对那些大件物品，居民不方便拿的，物业还专门提供了手推车，让居民轻松取件回家。

“我们一年365天都不休息，每个员工轮流排班。现在，我们每天平均要收180件快递。节假日更多，最多的一天收过210件快递。”奥都花城物业保洁部主管向记者介绍，“最近”七夕节“快到了，这两天的快递量也小幅增多，虽然工作量增大，但是我们依然会坚持为业主服务。”

下班回家来取件的林女士表示，一开始也不能理解，认为快递就该送货上门，但后来好几次快递员来送快递，都是工作时间，只能让快递员另找时间送件。物业提供这项服务后方便了许多。另外一位来取件的居民对物业这样的做法也非常赞同：“暑假出去旅游，有快递来了，本来还担心找不到人代收。现在完全不用担心，物业对快递进行扫描，其他人来取件也不让代收，这样的举措真的是既安全又安心。”

“一开始代收快递居民都特别反感，因为快递不送上门，大部门业主都觉得还要自己跑一趟，嫌麻烦，；还有的业主说物业中心距自己家住的楼栋较远，我们提出将他的快递放在靠近他们家的门卫那里，也依然被拒绝。”奥都花城物业代收快递点一位工作人员介绍，“其实主要还是有的业主觉得物业代收可能不太安全，容易造成物品损害，或是泄露自己的隐私。”

对此，扬州市物业协会秘书长吴琪认为，物业为业主代发代收快递，是一种便民服务，物业人员经手并不存在泄露隐私等问题，因为物业本来就掌握所有业主信息。

（原标题：物业代收快递，三业主偏“不领情”认为物业代收快递泄露业主隐私）