业主与物业存在矛盾的情况比较常见,但是一般情况下物业都不会主动挑起矛盾,那么业主对物业不满意怎么办?接下来将由树图网小编为您介绍关于业主对物业不满意怎么办其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。
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业主对物业不满意怎么办思维导图模板大纲
如果业主对物业服务不满意,可以交由小区业主委员会向物业公司提出交涉,协商不成,业主可以向房管部门和物业管理部门投诉,如果大部分业主对物业公司不满,可以通过业主委员会解聘物业公司。
(一)三分之二的业主同意更换物业
首先要确定更换物业公司是大部分的业主意向,才能成功更换物业。做一个统计表格,每家每户去找业主签字“同意更换物业”。
户数和面积都有过三分之二才行。比如;小区有300家住户,要200家同意;3000平方米面积,2000平方面积的所有者同意才行。
(二)更换物业的理由要有法律依据
在《物业合同》有效期内,不是随随便便就可以更换物业的,要物业公司违反其《物业合同》的内容,有违约的情况并且有足够的证据,就可以根据《物业法》解除其合同,终止其受聘关系。
如果《物业合同》到期了,走居委会程序,不自动续签,另外招标新的物业公司就可以了。
(三)与原物业协商解除合同
三分之二的业主同意更换物业了,就派代表去找物业公司的负责人,协商和平解决。如物业公司不愿意停止《物业合同》,退出其管理,就走以下程序。
(四)居委会申请更换物业
拿着业主签的“同意书”和物业违约的证据到居委会去申请更换物业。配合居委会办理其相关的手续。一般居委会的工作人员会先和物业协商,让其主动退出。如物业不同意就会走法律程序。
(五)解除物业公司所签《物业合同》
这样证据充足,法院是会支持业主,解除物业公司《物业合同》,让物业公司做好交接工作,限时撤场。
(六)招标聘请新物业
没有业委会可以委托居委会招标,或者其他机构组织招标,聘请其他物业公司,也可以直接邀约其物业公司进行管理。
(一)消费者和商家关系
业主向物业缴纳物业费,物业为业主提供相关的服务;
(二)被服务者和服务者
这么说可能会给大家造成一定的误解,但实际上也可以这么说。物业管理者整个小区,让所有业主能够居住更加顺心、舒心,而业主也在享受着物业给大家带来的服务。
(三)领导和被领导者
对于这点大家应该很好理解,每个小区都有自己的业主委员会,物业每年所收到的物业费的使用及对小区进行的相关修理等都需要向业主委员会进行公示申明。
[1]《物业管理条例》
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