居住物业报修和维修有哪些规定思维导图

(1) 接受委托的物业管理企业，应向业主和使用人公布报修点和报修时间。业主和使用人可用电话报修，也可直接到报修点报修。

(2) 业主、使用人报修项目分为急修项目和一般项目。物业管理企业接到急修项目报修的，应在24小时内修理;接到一般项目报修的，应在72小时内修理。物业管理企业未按时维修造成业主、使用人损失的，应当承担赔偿责任。

1) 急修项目分为：

B、 因室内线路故障而引起停电和漏电;

C、 因水泵故障和进水表内的水管爆裂造成停水和龙头严重漏水;

D、 水落管、落水管堵塞和水盘等设备漏水;

E、 电梯故障，不能正常行驶;

F、 楼地板、扶梯踏步板断裂和阳台、晒台、扶梯等各种扶手栏杆松动、损坏;

G、 其他属于危险性急修项目。