物业纠纷属于什么诉讼思维导图

物业纠纷属于民事诉讼。

产生纠纷之后，有以下几个解决途径：

根据《物业管理条例》的规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。

２、由第三人调解

一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

３、投诉

业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第４９条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

４、提起诉讼或提交仲裁机关仲裁。

１、小区内楼房下面的架空层属于谁所有？物业公司是否有权出租、使用？

楼房下面的架空层与整栋楼房属于不可分割的整体，架空层由梁柱构成，负责承载整栋大楼的作用，属于建筑物的承重结构。业主购买了楼内的单元房，与之不可分的架空层属于全体业主所有，物业公司无权处置。

２、小区内的地下车库是否属于物业的共用部位？

关于这个问题，有以下三种情况：

Ｂ．如果没有办理产权证，就看地下车库有没有被计算入公摊的建筑面积。如果被计算进去了，应归全体业主共有；如果没有，应归开发商所有。

Ｃ．如果地下车库属于人防工程，则产权属于国家，但收益遵循“谁投资，谁受益”的原则。

３、业主停放在车位的车辆被盗、被划，物业公司要赔偿吗？

发生这种情况，关键要看双方是否形成了对车辆的保管合同关系。如果业主与物业公司签订了保管合同，物业公司收取了车辆保管费，物业公司应依据合同约定或法律规定承担法律责任。如果业主仅是缴纳车辆停车费，且物业公司尽到了安保职责，没有故意或重大过失，则不承担赔偿责任。停车费是物业公司为业主提供车位而收取的管理费或使用费，法律是允许物业公司收取停车费的。《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》第二十三条规定：住宅小区内符合规划配置要求的共用车位、车库（含地下、地面）、地面停车场由物业服务企业人员提供管理服务的，按规定标准可以收取停放服务费。业主对车辆有保管要求的，由业主和物业服务企业另行签订保管合同。

４、业主家的玻璃或其他物件坠落，砸伤他人，物业公司要承担责任吗？

《民法通则》第126条规定：“建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或者管理人应当承担民事责任，但能够证明自己没有过错的除外。”如果坠落物件是某业主家的，该业主属于所有人和管理人，应由业主承担赔偿责任。如果物件属于共用部位上的附属设施，物业公司作为物业的管理者和维护者，有责任发生并消除这种隐患，进行维修或更换，应由物业公司承担赔偿责任。

５、业主房屋被盗，受到财产损害或在屋内受到人身损害，物业公司是否应承担赔偿责任？

关键要看物业公司是否尽到了物业服务合同中的安保义务。如果没有尽到，则应承担相应的法律责任，但是赔偿责任范围并不是业主的全部损失，因为犯罪分子是直接加害人，主要损失由犯罪分子承担。物业公司在其能够防止或制止损害的范围内承担补充赔偿责任。

[1]《中华人民共和国民法通则》 第一百二十六条

[2]《物业管理条例》 第四十九条