车停小区被盗 物业担责思维导图

物业管理费收取标准

物业公司认为他们收取的是车位租赁费，为刘先生出具的发票上写的管理服务费是出于开具发票的规定，其费用并不是保管费。停车场的管理有监控设备，24小时有专人值班，对于刘先生车辆的丢失，他们没有过失，不同意赔偿。

法院认为，刘先生与物业公司虽未向法院提供书面合同，但依据刘先生向物业公司交纳的停车服务管理费的发票，可以认定双方存在事实上的服务合同关系。刘先生在接受物业公司的停车管理服务时，物业公司应认真履行停车管理义务和职责，在刘先生将车停放在物业公司经营的停车场内接受停车服务期间，该车辆丢失，物业公司未能证明其已经尽到相应的管理服务义务，故物业公司作为车辆管理服务人，应承担与此相应的民事责任。具体赔偿数额，参照该车投保的机动车商业保险的车辆损失综合险全损保额酌定。最终法院判令物业公司赔付刘先生全部损失的20%，即赔偿刘先生4万元。