物业管理公司的责任是什么？思维导图

1、 物业服务合同对财物保管有特殊约定的，依约定处理。

2、 物业服务合同对财物保管未作特殊约定，物业管理企业履行了正常的安全防范义务，物业管理企业不承担赔偿责任。

1、 不按规定发放、查验停放凭证;

2、 停放设施不完善;

3、 发现他人损坏或者盗窃、抢劫车辆，未采取适当措施阻止和报警;

4、 未按公示的车辆管理制度提供车辆停放服务的;

5、 其他应当承担民事责任的情形。

物业管理企业因疏于管理，致使物业共用设施存在不安全因素，造成业主和物业使用人损害，受害人请求物业管理企业赔偿损失的，可根据物业管理企业过错的大小，收取费用的标准等因素确定物业管理企业应承担的赔偿责任。

(六)第三人侵权责任的承担

物业管理企业对业主和物业使用人违反业主公约或合同约定的行为采取罚款措施，业主和物业使用人请求物业管理企业返还该款项的，应当支持。

物业管理企业的工作人员在履行职务时造成业主或他人人身、财产损害的，物业管理企业应承担赔偿责任。

因物业管理企业委托的专业公司的行为给业主造成损害，由物业管理企业和专业公司承担连带赔偿责任。

物业管理企业擅自采取停电、水、气等方式催交代收代缴费用给业主造成损害的，应予赔偿，但因业主拖欠电、水、气等费用，相关供应部门停供电、水、气的，物业管理企业不承担赔偿责任。

[1]《中华人民共和国合同法》 第三百七十四条