如何投诉开发商不退诚意金思维导图

购房诚意金是否能够退还需要看开发商约定的诚意金是属于定金还是订金的性质：

（一）如果是定金，在开发商已取得了商品房预售许可证明的前提条件下，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条规定：

因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。

不符合商品房销售条件的，房地产开发企业不得销售商品房，不得向买受人收取任何预订款性质费用。符合商品房销售条件的，房地产开发企业在订立商品房买卖合同之前向买受人收取预订款性质费用的，订立商品房买卖合同时，所收费用应当抵作房价款；

（一）认筹金是指开发商正式销售前让购房者缴纳的费用，缴纳了认筹金之后，购房者不仅可以获得一定折扣的优惠，还可以获得房屋的优先购买权。等到楼盘正式开盘销售时，认筹的购房者再以优先选择的顺序选房。认筹金的实质作用是让开发商在开盘前得到的大笔资金并在短时间内收回大笔资金，解决开发商的资金问题。认筹金无法律效应，如果最终没有选中理想的房屋，认筹金可退。

（二）诚意金与认筹金类似，都是通过收取一定金额的钱，向买房的人承诺一定的优惠，并以此确定购房者的先后顺序，但是，诚意金更相当于一种营销手段。同样，诚意金也不具有合同效力，不受到法律保护。诚意金应该都是可以无条件退款的。

（一）法律风险：诚意金至今也没有得到法律上的承认，属于开发商自创的词语和收费环节，被开发商描绘为使购房行为公平、有序的营销方式。但是，在现实中，诚意金有时也只是表达了购房人单方面的诚意，一些开发商并不受诚意金的制约。开发商垄断了和操纵了市场供求的信息，造成了开发商和消费者之间知情权的不平等，使诚意金异化为部分开发商获得不当得利手段的原因。

（二）防范风险：在付款之前，看清楚合同的条文，特别要注意看清楚的是，一旦房屋买卖合同没有办法签署或者是履行的话，可否要求卖方退还改诚意金。另一方面，尽量要求卖方写为定金，当然，一旦写为定金，不买的话，也就无权要求卖方返还了。

[1]《商品房销售管理办法》 第二十二条

[2]《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》 第四条