2007年7月25日,东风汽车集团股份有限公司乘用车公司(简称东风乘用车公司)正式成立,伴随着公司的成立和公司业务的开展,公司信息系统的建设规划也在同一时间制订。据东风汽车有限公司信息系统总部信息系统开发部部长刘开国介绍,他们首先明确了要建立一个信息系统,以满足公司在生产规模提升的要求,其次,信息系统还要能够支持公司灵活应对市场变化,改善和完善公司的模式,进而扩大公司业务。
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在这种情况下,东风乘用车通过结合其他汽车厂的经验,并结合自身特性,建立了从上游供应商到内部ERP管理,最终延伸到与经销商互动的环节这一整套信息系统。“通过这样一个流程的建立,我们基本上打通了整条产业链,并建立了企业内部关键的业务流程。”刘开国介绍说。
据刘开国介绍,进行信息系统的整体规划,东风乘用车首先是希望能够帮助公司完成业务目标,协助公司建立满足生产经营的基本流程,进而打通整个产业链,实现销售、生产、采购、物流一体化的管理。其次,也希望通过引入先进的管理软件建立整个公司的标准化数据体系。最终通过不断改善信息系统建设为用户提供更好的服务。
不过如此繁多的系统还是经历了一个分期上线的过程,比如,在2008年12月,东风乘用车完成了财务核算的上线,2009年2月,配件管理上线……之所以进行系统的分期上线,刘开国介绍说,这主要是根据业务特性来设定的,信息系统的上线要和业务开展保持同布。比如,在生产计划方面,为了使得生产计划和管理系统联动,东风乘用车还对系统进行了一些开发;在营销方面方面也是如此。
其次是规范的项目管理,由于东风乘用车的信息系统繁多,这么多项目同时实施,如何实现它们之间的集成,并保障最终的系统上线,可以说规范项目管理是项目实施成功的关键。
第三,人员的培训至关重要,正如刘开国所说,为了在信息化建设中顺利实施,东风乘用车集合起了一支业务部门和IT部门的队伍,对这支队伍的培训就成为了信息化成功的关键。“他们不仅要保证系统成功上线,还要保证在系统上线后支持其系统的运营和维护”。