不是你的品牌变老了，只是你不会玩了!思维导图

最具前瞻性和最有深度的维度叫做心理维度，即消费者为啥买、真实心理需求是啥、购买驱动力是啥等等。但心理维度的缺陷是模糊，缺乏数据来源，甚至缺乏信息来源，只能靠“洞察”，或者叫“蒙”。

能够准确把握心理维度的只属于极少数人，比如乔布斯，生平最讨厌市场调研，只信赖自己的洞察。国内的宗庆后老先生，也以不相信调研闻名，而叶茂中先生做调研，只偏重于验证自己的洞察。

大多数营销人，只能把心理维度的分析，作为其中一个待验证的依据。

最实用的分析维度是行为维度，即消费者如何买，如何决策，如何收集信息，在哪里买，买了给谁用、怎么用等消费行为。这是专业营销人用得最多的维度，因为它实操性最好，且效果立竿见影，能够直接从分析中得出针对性营销动作。

从最早的爱达法则，到科特勒老爷子的5A。都是行为维度的分析工具。通过行为分析，把顾客从最初的接触到最后的购买乃至分享、反馈，全景式勾勒出来。然后从中找出关键的接触点，进行有针对性的营销活动。

这是专业营销人的必修课。

应用最广的是社会维度，也叫人口维度。即分析目标消费者的职业、收入、年龄、性别、宗教、学历、居住地等人口参数。这些数据是最容易获取的，也是最表面的。现在很多平台，动不动就能给你个“消费者画像”，其实就是社会维度的数据。

对于非专业人士，社会维度的分析最好理解，也就特别容易引起关注。所以我们看到很多媒体，就经常拿这个维度来说事，比如“宝妈”、“银发消费”、“小镇青年”、“都市白领”，再浅薄点直接就“90后”、“00后”等等。

除非你是乔布斯，可以靠洞察秒杀所有企业。科学的顾客市场分析维度应该是：

但太多不懂市场分析的人，往往只会看社会维度，当然他们也只能看得懂人口参数。

在诸多人口参数中，又最容易关注到“年龄”这一个参数。最后就只能做“年轻人喜欢啥”、“年轻人关注啥”的舔狗式营销了。

人口参数往往只能提供背景式资料，难以直接对营销起到指导作用。如果把焦点放到“年龄”这一个点上，那就不仅仅是只见树木不见森林了，而是盲人瞎马，胡走瞎走了。

如果包括年龄在内的人口参数，只是表面现象，那么引起近些年市场巨变的最关键因素又是什么呢？

答案也很简单——媒介。

20世纪传播学大师、媒介环境学开山鼻祖、信息社会的“先知”麦克卢汉，有过一个让当时所有人都惊掉下巴的论断：

麦大师认为，媒介最重要的作用是“影响了我们理解和思考的习惯”。

所以媒介形式决定了你的媒介信息能不能被传播，决定了内容的生死。从这个角度出发，媒介本身才是真正有意义的信息。

受影响的包括年轻人，也包括小孩和年纪更大的人，包括富人也包括穷人，包括所有人。

放到营销语境中，我们需要把这里的“媒介”语义延伸一下，媒介不光指传播媒体，电视、报纸、微信、抖音等等，还包括交易媒介，如电商平台、各种线上线下交易平台等。

下面是五条重要的操作注意事项，请做笔记：

如果你的内容总是强调自己多么牛逼、多么领先，受众看了根本插不上嘴，只能觉得你爹味十足，对你退避三舍。

如果你老指望用大喇叭大媒体去喊，一下让“地球人都知道”，让所有人都认可，最后自然就是所有人都不认可。

如果你非要，逮着一条广告片、逮住一句广告语，使劲砸钱，然后号称要“单纯”、要“聚焦”。那这种针对传统媒体有效的方法，放在新媒介就是拿钱打水漂，就是自嗨。

“所有优秀自媒体人的归宿都是情感博主，一切优秀内容的本质都是鸡汤”。所以，能够做一个IP化的形象，能够持续产出有情绪的内容，是互联网媒介传播的基本功。

如果你还用传统媒体的品牌打造方法，按照你设定好的品牌形象体系、定位体系，一步步去传播，自然是费力不讨好。

如果你想的还是传统的深度分销，能卖的地方都先给他摆上，蚂蚁多了也是肉。那结果一定是劳民伤财，最后还一屁股烂账。

不同时代有不同的打法，而这个不同的“根”，就是媒介的不同。

上个世纪八九十年代，是电视、报纸、广播齐发展的时代，也是大流通渠道发展的年代，家电、服装、保健品业，最早发展出匹配这些媒介的营销方式，成为最早市场化的行业。

本世纪第一个十年，是电视媒体独大，商超连锁迅猛的年代，以食品、饮料、日化为代表的快消品，用大媒体+深度分销的营销方式，吃到了那个时代的发展红利。

最近十几年，是互联网逐渐取代传统媒介成为主流的时代，也是渠道碎片化，不同业态能玩出不同套路的时代。从淘品牌到新消费，从新零售到直播电商，都曾经一时轰动。

但营销人对新媒介的了解、应用以及针对新媒介的营销方法论，显然还没有成熟，有待我们进一步去探索、去实践。

市场经济以来，国内营销界有三家优秀的标杆式公司，分别是叶茂中、定位派（一类公司，此处算作一家）和华与华。

而他们分别对应的是电视媒体、电梯及户外媒体、终端媒体。

不同媒介下的不同方法论，成就这三家公司的传奇地位。

现在的营销实践者们，还请拿出我们的耐心和专业，拿出我们的实践和总结，去更多掌握新媒介的发展规律，去做更多创新性实践。

如果你能拿出新媒介下最匹配的方法论，你就是新时代的大师，超越奥格威、里斯、舒尔茨的大师。而会使用这些方法的品牌，才有可能成为新时代的领导品牌，成为“永远年轻”的品牌。

总结下：